Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ trong quá trình làm thủ tục. Các nhân viên hoàn toàn không có sự đồng cảm, không có thái độ lịch sự đúng mực, đặc biệt là với những du khách nước ngoài như tôi, những người đã đi từ quê hương đến Berlin để tham gia Giải Marathon Berlin.