Lễ tân khách sạn rất thân thiện, nhân viên nhiệt tình giúp đỡ – một khởi đầu dễ chịu. Phòng của tôi nằm ở tòa nhà phụ/phía sau, trong một căn gác mái được cải tạo ở vị trí khá cao. Đường đi lên hơi lạ: đầu tiên đi xuống bằng thang máy, sau đó đi qua một hành lang dài, rồi lại đi lên bằng cầu thang hoặc thang máy. Có biển chỉ dẫn rõ ràng, nhưng bạn cần một chút định hướng lúc đầu. Dần dần, bạn sẽ tìm ra những lối tắt, chẳng hạn như qua sân trong đến quầy lễ tân hoặc lối ra phía sau, mà bạn có thể mở bằng chìa khóa phòng.
Phòng có kích thước vừa phải, nhưng phòng tắm hơi nhỏ. Không có máy lạnh, nên khá nóng, nhưng khi mở cửa sổ (không thành vấn đề ở tầng cao nhất) và dùng quạt trong tủ quần áo, phòng mát hơn hẳn (nhiệt độ ngoài trời 20-22°C). Nhìn chung phòng sạch sẽ, mặc dù đồ nội thất hơi cũ. Phòng có một tủ ngăn kéo, tủ quần áo, bàn, hai ghế bành và một giường đôi. Giá khá cao – có lẽ do vị trí và mùa du lịch.
Phòng hướng ra sân trong với chỗ ngồi ngoài trời. Ban đầu thì không có vấn đề gì, nhưng sau đó thì ồn ào hơn – không may là, như thường lệ, do những vị khách thiếu ý thức. Ngoài ra, nhìn chung khá yên tĩnh. Tivi thỉnh thoảng bị lỗi tín hiệu, nhưng có thể khắc phục bằng cách chọn lại kênh bằng hướng dẫn chương trình.
Một sự cố nhỏ vào ngày thứ hai: hệ thống thanh toán bằng thẻ không hoạt động. Chúng tôi được thông báo rằng phải thanh toán bằng tiền mặt – không thực tế lắm đối với kỳ nghỉ năm đêm và mức giá tương ứng. Điều này không may đã gây ra một số căng thẳng trong những ngày tiếp theo. Một ngày trước khi khởi hành, thông báo về hệ thống thanh toán bằng thẻ bị lỗi đã biến mất – cuối cùng thì đó là một nỗi lo không cần thiết, nhưng sự không chắc chắn đã không giúp chúng tôi thư giãn.
Vào ngày thứ ba, có chuông báo cháy – may mắn là báo động giả, nhưng ít nhất một số khách đã nghiêm túc xử lý tình huống.
Bữa sáng đáng được khen ngợi đặc biệt – nhất là nhờ người phục vụ tận tâm, cô Beck. Tôi được chào đón bằng tên ngay lần đầu tiên và được gọi tên riêng trong những ngày tiếp theo – một cử chỉ đẹp thể hiện sự trân trọng. Buffet không lớn lắm, nhưng rất ngon. Ngũ cốc, trái cây và sữa chua được đặt hơi khuất một chút, điều này cần lưu ý. Điểm nổi bật: Cà phê "Scheele's Prickelstoff" (Secco Bianco) là sự lựa chọn tuyệt vời để bắt đầu một ngày mới. Chỉ có cà phê lọc từ xưởng rang xay của khách sạn được phục vụ, và bạn cũng có thể gọi các món trứng ngon tuyệt. Có rất nhiều lựa chọn chỗ ngồi, cả trong nhà và ngoài trời.
Khu vực spa cũng mang lại trải nghiệm tuyệt vời – tôi đã được massage lưng và chăm sóc da mặt, cả hai đều rất thư giãn và rất đáng để thử.
**Kết luận:** Một khách sạn quyến rũ với dịch vụ tốt và một vài điểm thiếu sót nhỏ. Kỳ nghỉ dễ chịu, nhưng không hoàn toàn không có vấn đề. Tỷ lệ giá cả/chất lượng ở mức trung bình, tùy thuộc vào mùa. Nhân viên phục vụ bữa sáng và khu vực spa xứng đáng được khen ngợi đặc biệt.