Ở lại đây vào ngày Giáng sinh. Phòng ổn, thức ăn ổn và nhân viên an ninh rất ấm áp và thân thiện. Quá trình nhận và trả phòng diễn ra nhanh chóng. Tuy nhiên, căn phòng không phải là bằng chứng âm thanh. Vị khách bên cạnh phòng của chúng tôi đang tiệc tùng không ngừng cho đến 6 giờ sáng. Ti vi của họ rất to và bố mẹ tôi ở tuổi 72 và 67 đã không ngủ ngon vì điều này. Dịch vụ khách hàng đặc biệt là nhà điều hành s **** và rất thiếu tôn trọng. Họ tránh trả lời các cuộc gọi ngay cả khi chỉ 8 giờ tối. Chúng tôi tiếp tục nói với người vận hành rằng máy làm lạnh không hoạt động nhưng cô ấy khăng khăng rằng nó không hề hỏi hay kiểm tra vấn đề (như thể chúng tôi không biết máy làm lạnh hoạt động như thế nào!). Chúng tôi đã yêu cầu ai đó xem xét hoặc thay thế nó nhưng họ khẳng định rằng nó đang hoạt động ngay cả khi nó không hoạt động! Đồ uống của chúng tôi ấm áp trong khi chúng tôi ăn mừng Giáng sinh, thức ăn thừa bị hỏng. Chúng tôi đã yêu cầu nước đá vì máy làm lạnh không hoạt động nhưng yêu cầu của chúng tôi chỉ được đáp ứng sau 11 lần nhắc nhở / cuộc gọi / không ngừng cầu xin. Đây là nơi tồi tệ nhất để kỷ niệm ngày lễ hoặc ngày đặc biệt của bạn, cuối cùng bạn sẽ bị căng thẳng và buồn bã với dịch vụ của họ. Tôi rất tiếc khi đặt một bộ khác cho celeb năm mới sắp tới ở đây. Tôi đã mong đợi điều tồi tệ nhất.