Lễ tân lúc check out không thể chấp nhận được. Tôi và gia đình ở đây từ ngày 13-16/7/2015 (phòng 510 và 512). Phòng đẹp, nhân viên đáng yêu và chúng tôi rất thích kỳ nghỉ tại đây. Mọi thứu rất ổn cho đến ngày 16/7 lúc check out, tôi mang hành lý xuống sảnh tầng 1, tôi thấy xe của mình đã đợi sẵn. Đột nhiên lễ tân tên Aou hét to CHÌA KHÓA rất bất lịch sự, vẻ mặt không mấy thân thiện. Tôi đứng lại vì quên mang theo chìa khóa. Tôi chỉ muốn kiểm tra xem xe đã đén hay chưa, vợ tôi đang giữ chìa kháo và cô ấy đang đi xuống sảnh. Khi vợ tôi xuống tôi nói cô ấy trả chìa khóa cho nhân viên kia. Rồi chúng tôi ngồi đợi bố mẹ xuống, khi họ xuống tôi cũng bảo hộ trả chài khóa. Sau đó chúng tôi vội đi vì sắp trễ chuyến bay thì anh Aou lại hét to lần nữa ĐỢI 5 phút. ANh ta có vẻ kahs bận rộn. Tôi nói anh ta nhanh lên vì tôi sắp trễ. ANh ta bảo đó là do lỗi của chúng tôi đã xuống trễ. Tôi phàn nàn vè cách anh ta nói chuyện với chúng tôi, la hét rất thô lỗ. Anh ta tiếp tục kiểm tra máy tính, rồi đến danh sách, rồi gọi điện thoại. Sau cùng mới nói rằng chúng tôi có thể đi.