El personal, la limpieza, el entorno. El desayuno un tanto justo y no tener nevera en la habitación.

La atención del personal ha sido de 10, en todo momento nos han estado preguntando y estaban pendientes de todo. En el desayuno podrían tener más variedad y sobre todo más cosas para celiacos (dulce). La habitación, en si, no estaba mal, pero para un 4* y para lo que costó, nos esperabamos más. La ubicación para moverte por todo el norte, es ideal.

We loved our stay here. The place was clean. quiet. safe and very welcoming. 5 mins drive from Santillana.

Nice and friendly hotel-staff. Beautiful old building with a nice garden and quite nice surroundings. Nevertheless, overall it did unfortunately not at all meet the expectations of a 4 star hotel and the price of the stay. The breakfast was a huge disappointment, it had a very low standard with no home made or local products what so ever, mostly all cheap and in plastic pre-packet products. The rooms were cold at night and the beds quite uncomfortable. We had payed for a Triple room but the third bed was a very uncomfortable simple and poor extra bed. Unfortunately not worth the high price of the place.

La habitación no era como en la foto. En la habitación cuádruple que nos dieron no hay dos estancias, como se ve en la foto, sino que son camas seguidas. Una ventana muy pequelña en una habitación abuhardillada en la que mis hijas se daban en la cabeza. El desayuno correcto, pero no para un hotel de 4 estrellas, ni siquiera de 3.

Séjour en famille de 2 jours, l'hôtel est à 2 min de Santillana del Mar dans une maison de maître historique au calme loin des foules. La region est très belle et l'accueil de José est très courtois, chaleureux bref c'est une personne qui sait et qui aime recevoir.

Un lugar de ensueño. Los dueños simpáticos, agradables, cercanos. El desayuno muy correcto. La habitación muy espaciosa, preciosa y con todos los servicios. Recomiendo y repetiré.

Trato exquisito por parte de los dueños, mucha limpieza y respeto por las normas Covid Nos ha gustado mucho sin duda recomendable

Todo muy bien. Muy limpio, cosa que se agradece en estos momentos. Buena ubicación.

Excelente servicio, y una tranquilidad maravillosa

Overall disappointing: - We paid about 200€/night and they smashed my family in a tiny room to which they added many beds. - The room had several spiders and spider webs - Very poor breakfest. Packed pasteries, bad coffee and simple fruit. - Away from the main attractions (Santillana del Mar and caves of Altamira)

Excelente!

Trato muy familiar, estancia muy agradable, habitaciones limpias y en buen estado, ideal para un fin de semana de relax

Een klein paleisje. Minpunt is de zwakke wifi op de kamer.in de salon prima ontvangst.

Todo fenomenal!!!

Excelente y amable acogida de José y sus hermanas. El hotel se ncientea, después de 17 años, en un estado de conservacion como el primer día. Te hacen sentir mejor que si estuvieras en tu propia casa. BRAVO !!!

Great service and wonderful friendly staff

La tranquilidad, habitacion y baño amplios y sus encantadores propietarios

Nos gusto mucho el hotel,la habitación era muy grande y estaba todo muy limpio .El trato que nos dieron excelente .Muy recomendable

El hotel es excelente, lugar ideal para buscar la tranquilidad de un entorno rural. Constructivamente podría indicar que el buffet de desayuno podría mejorar, pero en general, es excelente