O quarto estava com cheiro de gás, e o hotel demorou cerca de 6 horas para trocar meu pai (um senhor de 67 anos, inclusive com problemas cardíacos) de quarto, mesmo após inúmeras reclamações e insistências da parte dele.
No dia seguinte, meu pai acordou com os olhos inchados e extremamente fraco. Diante de uma situação tão grave, o gerente Alexandre não tomou nenhuma providência efetiva. Apenas deixou um cartão e ofereceu um possível desconto em uma futura hospedagem.
Essa resposta foi completamente inadequada. Um vazamento de gás representa um risco real à vida e poderia, sim, ter levado meu pai a óbito. Após essa experiência, marcada por desrespeito, negligência e falta de responsabilidade com a segurança dos hóspedes, jamais voltaremos a nos hospedar neste hotel e também, não recomendamos já que o hotel, pouco se importa com o bem-estar dos seus hóspedes.