8,5
Rất tốt
Từ 249 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,7

Tiện nghi phòng

8,7

Đồ ăn

8,4

Vị trí

8,3

Dịch vụ và Tiện ích

8,5

Mọi người thường nhắc đến Dalat Edensee Lake Resort & Spa
Tất cả
Các hoạt động (4)
Không gian phòng (4)
Phòng ngủ (4)
Phòng tắm (4)
Khoảng cách đến trung tâm (3)
Hợp cho gia đình (3)
Nhân viên thân thiện (3)
Không khí (3)
Khu vực chung (3)
WiFi (2)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Dalat Edensee Lake Resort & Spa

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
ngoc l.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nên chọn phòng lake view, đẹp, nhà tắm rất rộng và tiện nghi :)
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
P***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên nhiệt tình thân thiện
Đánh giá này hữu ích không?
D***h
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Đồ ăn ko ngon, buffet cho có.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Phan T. B. H.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Tốt. Chúng tôi thích Edensee. Chúng tôi đã đi nghỉ ở Đà Lạt nhiều lần. Chúng tôi muốn quay lại khách sạn này.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Nguyen M. T.
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
đã rất cố gắng chấp nhận, nhưng thật sự không hài lòng, ks 5* tệ nhất hồ tuyền lâm
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
07 Feb 2025
Mến Chào Quý Khách, Chúng tôi chân thành ghi nhận ý kiến đánh giá của Quý khách về sự trải nghiệm đáng tiếc vừa qua. Đơn đặt phòng của quý khách có làm hư một khăn tay và thông báo phí xử lý khăn vào ngày check out, và việc thông báo này đã được thực hiên ngày từ lúc check-in và giao phòng cho quý khách. Đây hoàn toàn là điều mong muốn cho cả hai bên. Một lần nữa, resort vẫn mong nhận được sự ủng hộ của anh, để anh có thể cảm nhận được sự thay đổi của Resort. Kính chúc Quý khách một ngày tốt lành. Dalat Edensee Lake Resort& Spa Bộ phận chăm sóc khách hàng
S***n
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần
Hơi xa thành phố nhưng là nơi lý tưởng để thư giãn với thiên nhiên
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
07 Feb 2025
Kính gửi quý khách, Lời chào từ Dalat Edensee Lake Resort & Spa! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá về khu nghỉ dưỡng của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết bạn thích kỳ nghỉ của mình tại đây. Đó là điều mà đội ngũ nhân viên của chúng tôi rất tự hào, vì vậy chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ ghé thăm chúng tôi một lần nữa. Trân trọng, Dalat Edensee Lake Resort & Spa. Dịch vụ khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Thai H. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần
Thức đơn tối rất ít món, nhưng ngon. Cảnh đẹp, nhân viên thân thiện. Sẽ quay lại.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
07 Feb 2025
Mến gửi quý khách, Chúng tôi rất vui vì nhận được đánh giá tích cực và số điểm tuyệt đối từ Quý khách về kỳ nghỉ vừa qua tại Edensee Lake Resort & Spa. Tập thể nhân viên Dalat Edensee Resort vô cùng hân hoan, rất mong được chào đón Quý khách và gia đình quay trở lại trong các kì nghỉ dưỡng tiếp theo của mình. Kính chúc anh Vương và gia đình thật nhiều sức khỏe và may mắn. Trân trọng, Dalat Edensee Lake Resort& Spa Bộ phận chăm sóc khách hàng
T***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần
Các bạn nhân viên take care rất tốt, mọi thứ đều như mình mong đợi. Các bạn công hơi ồn nhưng vui. 😅 Mình đi lần này là lần thứ 2. Buffet sáng ngon, đa dạng.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Jan 2025
Mến chào quý khách, Tập thể nhân viên Dalat Edensee Resort vô cùng hân hoan khi nhận được sự hài lòng về dịch vụ tiện ích và sự nhiệt tình chu đáo của đội ngũ nhân viên Edensee với điểm đánh giá tuyệt đối trong lần trải nghiệm vừa rồi. Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đến quý khách và rất mong được đón tiếp quý khách cùng gia đình quay trở lại khu nghỉ dưỡng vào một ngày gần nhất. Kính chúc quý khách một ngày tốt lành. Trân trọng, Dalat Edensee Lake Resort& Spa Bộ phận chăm sóc khách hàng
Nguyen C. P.
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Đánh giá cách đây 56 tuần
Phòng nhiều muỗi, nhờ nhân viên hỗ trợ xử lý muỗi xong báo dạ dạ, rồi không thấy gì luôn. Kết quả là sau chuyến đi về mình đang bị sốt xuất huyết. Quá tệ!
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Jul 2024
Mến gửi quý khách, Cảm ơn Qúy khách đã chọn Edensee Resort trong kỳ nghỉ của mình, Dalat Edensee Lake Resort & Spa cảm ơn sự chia sẽ và trân quý những đóng góp ý kiến của Qúy khách về các vấn đề không hài lòng vừa qua. Chúng tôi xin tiếp thu, truyền đạt đến cấp Quản lý và bộ phận có liên quan để có những kế hoạch cải thiện chất lượng dịch vụ đến tay Qúy khách hàng. Edensee Resort kính chúc chị sức khỏe, thành công và mong rằng sẽ lại được đón tiếp chị trong thời gian sắp tới. Trân trọng, Bộ phận chăm sóc khách hàng Dalat Edensee Lake Resort& Spa
Nguyen K. T. T.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 69 tuần
Nhân viên vui vẻ nhiệt tình.Ăn sáng đầy đủ đồ ăn, ngon miệng. Có điều khu vực phòng tắm các rèm đóng không kín đáo nên không được thoải mái vì xung quanh có người đang sữa chữa nên không tắm được
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Tran T. K. C.
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 76 tuần
Trải nghiệm ở phòng Mimosa thật tuyệt vời, phòng vừa vặn có hai lò sưởi, trang trí phòng cũng tuyệt vời, bên ngoài ban công, khuôn viên thoáng mát, cảnh vật đẹp, rất thích hợp để nghỉ ngơi vì không gian yên tĩnh bên cạnh Hồ Tuyền Lâm. Phòng tắm rộng rãi chỉ có vòi nước hay bị rỉ nước, phải lấy khăn chèn vào mặc dù đã kêu người tới xem xét. Mọi thứ ok hết tới khi check out thì tiếp tân báo nhân viên thu dọn có chụp lại hình làm bể cái quai cốc và cái khăn chùi chân bị dơ (tất cả là do phòng bị rỉ nước và do sàn nhà có dơ thật nên khi lấy thấm nước khăn dơ). Vẫn ok nếu khi bạn check phòng và báo hơn là việc chụp hình lại từ hôm trước và đưa bằng chứng cho khách như vậy không được thoải mái lắm, lần đàu tiên bị charge phí kiểu vậy. Và sẽ không quay lại vì phong cách làm việc như vậy.
Đọc thêm
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Mar 2024
Gửi lời chào thân mến đến Qúy khách! Cảm ơn Quý khách đã dành luôn dành tình cảm đặc biệt cho Dalat Edensee Resort. Chúng tôi vô cùng biết ơn khi nhận được lời khen về đội ngũ nhân viên, và cảm ơn lời chia sẽ chân thành về cơ sở vật chất của khu nghỉ dưỡng. Chắc chắn rằng để đến gần hơn đến Qúy khách, chúng tôi sẽ không ngừng nỗ lực nhằm mang lại cho Quý khách nhiều trải nghiệm tốt hơn, gần gũi hơn nữa trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn Anh/Chị và chúng tôi rất mong có cơ hội được đón tiếp Quý khách quay trở lại vào một ngày gần nhất. Trân trọng Bộ phận chăm sóc khách hàng
THAN T. G.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 77 tuần
Gia đình tôi có trải nghiệm thú vị tại đây.
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Mar 2024
Gửi lời chào thân mến đến Qúy khách! Cảm ơn anh đã tin tưởng lựa chọn Dalat Edensee Lake Resort & Spa cho kỳ nghỉ dưỡng. Chúng tôi xin chân thành cám ơn những đánh giá cao về sự tiện nghi, nhân viên và khung cảnh resort. Tập thể nhân viên Dalat Edensee hy vọng rằng trong tương lai gần Gia đình sẽ mãi luôn ủng hộ, dành niềm tin yêu đến khu nghỉ dưỡng. Kính chúc sức khỏe, vạn điều may mắn đến Anh/Chị. Thân ái Bộ phận chăm sóc khách hàng Dalat Edensee Lake Resort& Spa
Profile Picture
Nguyen D. D.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 82 tuần
Resort yên tĩnh, rộng rãi. Không khí mát mẻ, phù hợp nghĩ dưỡng, dành thời gian cho gia đình và người thân. Đường vào hơi sâu và tối.
5 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Jan 2024
Xin chào Qúy khách! Chúng tôi xin chân thành cám ơn những đánh giá cao của quý khách về kỳ nghỉ vừa qua tại Dalat Edensee Lake Resort & Spa, và mong được tiếp đón gia đình trong những chuyến thăm tiếp theo Trân trọng, Bộ phận Chăm sóc khách hàng Dalat Edensee Lake Resort & Spa.
Nguyen Quoc Dung
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 84 tuần
Phòng nghỉ sạch, nội thất đẹp. Thiết bị nhà vệ sinh, phòng tắm hiện đại. Bữa sáng tuyệt vời, nguyên liệu tươi, khẩu vị hài hòa. Cảnh quan resort quá đẹp. Phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo, thân thiện.
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jan 2024
Gửi lời chào thân thương đến anh Dung! Rất cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm vừa qua tại khu nghỉ dưỡng Dalat Edensee. Chúng tôi vô cùng hân hoan khi nhận được sự hài lòng cùng điểm đánh giá tốt của Quý khách trong lần trải nghiệm vừa rồi. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng ghi nhận ý kiến đánh giá cần cải thiện trong thời gian tới. Nhân viên Dalat Edensee rất mong được đón tiếp Quý khách quay trở lại khách sạn vào một ngày gần nhất. Kính chúc Quý khách một ngày tốt lành. Dalat Edensee Lake Resort& Spa Bộ phận chăm sóc khách hàng
Vinh N.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 84 tuần
Phòng rất chán, không như kỳ vọng. Rác để trước cửa phòng chảy nước dơ dáy 2 ngày mà không có người dọn.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Dec 2023
Gửi lời chào trân trọng đến Qúy khách! Đầu tiên chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Qúy khách đã tin tưởng lựa chọn Dalat Edensee trong chuyến thăm Đà Lạt vừa qua. Bên cạnh đó thật đáng tiếc vì những trải nghiệm chưa được trọn vẹn liên quan đến vấn đề nhân viên, phòng ốc. Ý kiến đánh giá của Anh/Chị đã được Ban Quản lý xem xét cẩn thận. Một lần nữa cho phép chúng tôi gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến Qúy khách. Hi vọng rằng trong những lần ghé thăm tiếp theo, Anh/Chị vẫn ghé thăm Đại gia đình Dalat Edensee để có cơ hội phụ vụ Qúy khách và Gia đình. Trân trọng Bộ phận chăm sóc khách hàng
HOANG T. T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 84 tuần
Edensee có view rất đẹp, phòng ốc rộng và sạch sẽ, nhân viên thân thiện.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Jan 2024
Gửi lời chào thân mến đến Qúy khách! Cảm ơn Qúy khách đã chọn Dalat Edensee Resort trong kỳ nghỉ của mình. Dalat Edensee Lake Resort& Spa lấy niềm vinh hạnh khi biết được chị đã có trải nghiệm tuyệt vời khi đến với khu nghỉ dưỡng. Edensee Resort kính chúc chị sức khỏe, thành công và mong rằng sẽ lại được đón tiếp chị trong thời gian sắp tới. Trân trọng, Bộ phận chăm sóc khách hàng
Josephine T.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 85 tuần
The hotel details stated that it was a dog friendly hotel but when we arrived with our dogs they refuse us entry and we had to wait over an hour before they reluctantly allowed us. On the 3rd day of stay when we return to the hotel with our dogs after a day tour, we were once again being blocked from entry by the hotel security and allowed to enter after repeated reinforcement that we were cleared to bring the dogs. Where our rooms were there were a flock of peacocks that shitted all over our room front entrance. The service staff tried to blame our dogs for the shit. All in all it was not a pleasant stay-we were treated like outcasts just because we brought our dogs.
Đọc thêm
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Jan 2024
Kính gửi Josephine Toh, Cảm ơn bạn đã lựa chọn Dalat Edensee Lake Resort & Spa và đã dành thời gian phản hồi về trải nghiệm của mình. Chúng tôi muốn bắt đầu bằng việc xin lỗi bạn vì đã không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi cố gắng làm cho mỗi kỳ lưu trú trở nên dễ chịu và thoải mái nhất có thể, đồng thời chúng tôi sẽ sử dụng nhận xét của bạn để huấn luyện đội ngũ của chúng tôi nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội bằng cách ở lại với chúng tôi một lần nữa. Trân trọng kính chào Phòng Chăm sóc khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
hồng s. l.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 89 tuần
khách sạn không khí rất tốt, nhược điểm hơi xa trung tâm
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Dec 2023
Lời chào thân mến đến Qúy khách, Chúng tôi rất vui vì nhận được điểm đánh giá từ Quý khách về kỳ nghỉ vừa qua tại Dalat Edensee Lake Resort& Spa. Tập thể nhân viên chúng tôi vô cùng hân hoan khi biết được rằng Gia đình đã có kỳ nghỉ tuyệt vời tại đây, chúng tôi rất hi vọng tiếp tục được chào đón Gia đình trong các chuyến nghỉ dưỡng tiếp theo. Trân trọng, Dalat Edensee Lake Resort& Spa Bộ phận chăm sóc khách hàng
Nguyen Q. V. N.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 91 tuần
Phòng ốc sạch sẽ, nhân viên thân thiện, tôi đã có 1 kỳ nghỉ tuyệt vời
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Nov 2023
Gửi lời chào thân mến đến Qúy khách! Cảm ơn Qúy khách đã chọn Dalat Edensee Resort trong kỳ nghỉ của mình. Dalat Edensee Lake Resort& Spa lấy niềm vinh hạnh khi biết được chị đã có trải nghiệm tuyệt vời khi đến với khu nghỉ dưỡng. Sự hài lòng và đánh giá của quý khách sẽ là một động lực rất lớn cho tập thể nhân viên. Dalat Edensee kính chúc quý khách sức khỏe, thành công và mong rằng sẽ lại được đón tiếp gia đình mình trong thời gian sắp tới. Trân trọng, Dalat Edensee Lake Resort& Spa Bộ phận chăm sóc khách hàng
Profile Picture
Nguyen T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
5,1
/10
Đánh giá cách đây 93 tuần
- Lối lên cầu thang đóng rêu, rất dơ - Cửa ra ban công bị hư và ren rất dơ - Phòng tắm dù chưa sử dụng nhưng đọng nước và đóng mảng bám - Rèm cửa ngay bồn tắm bị hư - Ban công (mình kỳ vọng nhất) thì cực kỳ dơ và đóng bụi - Phòng cũ và ẩm mốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Nov 2023
Kính gửi chị Thanh Hằng Nguyễn! Chúng tôi thật sự xin lỗi về sự bất tiện và trải nghiệm chưa được tốt tại Dalat Edensee resort. Ngay sau khi nhận thông tin phản hồi từ Quý khách, chúng tôi đã nhanh chóng kiếm tra và yêu cầu khách đổi phòng khác và resort sẽ nâng cấp hạng phòng từ Luxury hướng vườn lên hạng Luxury hướng hồ. Tuy nhiên Quý khách đã từ chối và quyết định trả phòng. Sau đó, chúng tôi đã hỗ trợ chuyến xe miễn phí để chở hành lý ra phố theo yêu cầu Quý khách. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự thiếu sót này và rất mong có cơ hội được chào đón chị quay lại để chúng tôi phục vụ chu đáo hơn. Kính chúc chị và gia đình thật nhiều sức khỏe và may mắn. Bộ phận chăm sóc khách hàng Dalat Edensee lake resort & spa
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40