Tôi đã ở khách sạn Smile Hotel Sugamo trong 6 ngày 5 đêm và nhìn chung tôi có trải nghiệm dễ chịu. Khách sạn nằm ở vị trí rất chiến lược, chỉ cách ga Sugamo trên tuyến Yamanote một đoạn đi bộ ngắn. Khu vực này được bao quanh bởi nhiều nhà hàng như Saizeriya, Ootoya, Matsuya, Gindaco, cũng như nhiều quán rượu izakaya và quán bar. Ngoài ra còn có một siêu thị FamilyMart ngay cạnh khách sạn, rất tiện lợi. So với các khu vực khác trên tuyến Yamanote, Sugamo có cảm giác yên tĩnh và ít đông đúc hơn, mặc dù nó hơi xa các điểm tham quan trung tâm Tokyo.
Quá trình nhận phòng diễn ra suôn sẻ và dễ dàng. Khách được cung cấp xu đồ uống miễn phí cho máy bán hàng tự động, và nước đóng chai cũng được cung cấp trong phòng. Nhân viên rất hữu ích và nói tiếng Anh tốt. Đối với các kỳ nghỉ dài hơn ba đêm, khách sạn cung cấp dịch vụ dọn dẹp kỹ lưỡng vào ngày thứ tư. Các vật dụng hàng ngày như khăn tắm, thảm tắm, dép đi trong nhà và giấy vệ sinh cũng được thay mới mỗi ngày.
Khách sạn có khu vực giặt là ở tầng 8 ngay trước thang máy, cũng như chỗ đậu xe phía trước tòa nhà.
Một điểm trừ là phòng tôi, hướng ra đường, có một ít bụi xung quanh máy điều hòa, khu vực cửa sổ và phía sau gối. Vì tôi bị dị ứng bụi, tôi đã tự lau chùi một số khu vực, nhưng nhìn chung vẫn chấp nhận được.
Nếu bạn mang theo nhiều vali hoặc hành lý lớn, tôi khuyên bạn nên đặt phòng lớn hơn thay vì phòng giường đôi nhỏ vì không gian có thể bị hạn chế khi mở hành lý cỡ lớn. Tuy nhiên, nếu sắp xếp đồ đạc tốt, phòng vẫn đủ thoải mái cho một kỳ nghỉ dài.
Nếu có dịp quay lại Tokyo trong tương lai, tôi chắc chắn sẽ cân nhắc ở lại đây một lần nữa, nhưng có lẽ sẽ chọn phòng lớn hơn để thoải mái hơn.