Après deux appels téléphoniques dans la journée, une empreinte de CB redonnée pour une arrivée tardive, nous nous sommes entendus dire à 23h qu'il n'y avait pas de réservation à notre nom. Un email m'ayant été envoyé à 20h pour me demander comment s'est passé l'enregistrement, j'ai compris que notre chambre avait été donnée à quelqu'un d'autre.
Après moultes discussions avec le veilleur de nuit, nous avons finalement eu les clefs de l'appartement de secours. Lit supplémentaire non préparé.
Bonne note, après négociations, les petits déjeuners nous ont été offerts pour les deux nuitées. Il est d'ailleurs de bonne qualité.
La propreté de la chambre laisse à désirer. La literie est de bonne qualité.
Hôtel bien situé.