An excellent place to relax and to get more energy and enjoy Cuernavaca

The pool and hot tub are meticulously maintained and beautiful. The electricity went out a few times at night due to thunderstorms, but the WiFi router was reinstated either by the time we woke up or was done within a few minutes of making a call to the front desk. The staff is lovely and courteous and some of them spoke good English, so no worries with communication at Hotel Rio 1300. I liked it so much, I am going back to stay in the same hotel in 3 months.

Todo excelente!! Muy recomendable

Baños necesitan remodelación. Se sale el agua e inundan pisos cuando se usa regadera. Agua es escasa. Limpieza de cuarto y baño es mediocre. Pisos sucios.

Tuvimos 2 sorpresas: 1) tenian un evento con ruido (no musica) de tambora a todo volumen en el hotel, nada agradable el escandalo. 2) cuando hicimos la resevacion en ehoteles.com decia que la habitacion era para 1 a 4 personas, eramos 3 y nos cobraron la tercera persona aparte de la tarifa publicada en hoteles.com :(

Todo bien

Todo bien

Estuvo bien el hotel

Muy buena atención

Caro para lo que tiene.

Excelente atención y Servicio

Todo muy bien muy limpio muy amplios y la tina de hidromasaje muy cómoda y limpia, en general todo muy bien

Es una excelente opción, cómodo con muy buena ubicación y un gran servicio!!

We always choose to stay at this property while in Cuernavaca. It's in a convenient location, and the staff is always more than accommodating. The valets especially go above and beyond, in our opinion.

Very nice

La recepción te pide tu identificación no la regresa ya me ha pasado varias veces ahi

Buen servicio

Todo me pareció muy bien precio y calidad del hotel

No he podido facturar, como le hago? El hotel me dijo que ustedes lo deben de hacer y en su aplicaciones dicen que el hotel QUE DEBO HACER?

Great customer service and clean facility. Restaurant had many great options and very good coffees to pick from.