Tôi cảm thấy khách sạn này chỉ 4 sao chứ không phải 5 sao. Không đáng tiền. Quá đắt đối với cơ sở vật chất trung bình có sẵn tại khách sạn. Nhân viên ổn, dịch vụ khách hàng điển hình của Thổ Nhĩ Kỳ.

Mọi thứ đều thất vọng từ khách sạn đến nhân viên. Chúng tôi biết có một cái gì đó không đúng ngay khi chúng tôi đến khách sạn (Khách sạn Hagia Sophia Old City). Sảnh khách sạn rất tối, không có khách dù chỉ 1, chỉ có 1 nhân viên tại quầy lễ tân mà nhân tiện không hề dễ chịu chút nào. Tôi hỏi chúng tôi có thể để lại hành lý và kiểm tra không. Anh ấy không trả lời về phần "check in" nhưng anh ấy để chúng tôi để lại hành lý. 4-5 giờ chiều, chúng tôi trở về từ đi dạo. Có 2 nhân viên tại quầy lễ tân. Lần nữa! Họ không dễ chịu và có sức chứa. Tôi tự hỏi làm thế nào họ được thuê. Dù sao, tôi đã định đưa hộ chiếu để kiểm tra khi tôi chỉ nói không. Tất cả các phòng đã đóng cửa và chúng tôi sẽ được chuyển đến một khách sạn khác gần đó. Tôi yêu cầu một lời giải thích và khách sạn này ở đâu, anh chàng chỉ kiên quyết nói theo các nhân viên khách sạn khác và vì vậy chúng tôi đã làm. Tôi liên tục hỏi anh chàng giúp chúng tôi trên đường đến khách sạn tiếp theo, nhưng anh ta cứ nói rằng khách sạn đã đóng cửa một lần nữa, khuôn mặt anh ta không hề dễ chịu và xin lỗi. Để cắt ngắn câu chuyện dài, chúng tôi được chuyển đến khách sạn khác cho đến ngày chúng tôi kiểm tra không ai giải thích được chuyện gì đã xảy ra và xin lỗi vì sự bất tiện mà họ mang đến cho chúng tôi. Đây là lần đầu tiên tôi đặt khách sạn thông qua ứng dụng là cơ quan đối tác của họ và tôi rất thất vọng. Bạn nên có trên đầu của các loại vấn đề. Bạn nên biết và cảnh báo mọi người trước.