s***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
6,7
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Lễ tân khá tốt, nhưng tôi được xếp vào phòng 506, phòng này cứ mỗi giờ lại có tiếng máy giặt kêu, thang máy nhỏ và đồ ăn thì bình thường. Đi bộ đến trung tâm thương mại Pratunam khá xa. Đặc biệt là khi trời nóng, mặt tôi cứ như bị bỏng suốt cả quãng đường. Quãng đường đi bộ khá dài. Việc gọi xe Grab hơi khó khăn, có lẽ do công trình xây dựng và tắc đường. Tôi thích dịch vụ, nhưng phòng thì không được tốt lắm vì tiếng ồn của máy giặt.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng với đội ngũ lễ tân và dịch vụ nói chung trong suốt thời gian lưu trú tại Khách sạn My Hotel Pratunam. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc khi biết về sự bất tiện mà Quý khách gặp phải trong phòng do tiếng ồn từ máy giặt. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của một môi trường yên tĩnh đối với một kỳ nghỉ thoải mái, và chúng tôi thành thật xin lỗi về sự phiền nhiễu này. Ý kiến của Quý khách đã được chuyển đến ban quản lý để xem xét và cải thiện việc bố trí phòng và kiểm soát hoạt động. Chúng tôi cũng đánh giá cao những ý kiến của Quý khách về thang máy, bữa sáng và khoảng cách đi bộ. Mặc dù vị trí của chúng tôi thường được coi là thuận tiện đối với nhiều khách, nhưng chúng tôi hiểu rằng điều kiện giao thông, thời tiết và các công trình đang thi công có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đi lại. Một lần nữa, Cảm ơn Quý khách về những phản hồi quý giá. Chúng tôi rất vui vì Quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi, và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp Quý khách trở lại trong tương lai với trải nghiệm thoải mái hơn. Trân trọng, Poranat. Quản lý Khách sạn. Khách sạn My Hotel Pratunam
Xem bản gốc
