Thái độ nhân viên của resort cực kỳ tệ. Resort này có tên rất giống với Emeralda Resort Tam Cốc, khi khách bị nhầm booking không hỗ trợ và thoái thác để tìm cách ăn hoàn toàn khoản tiền khách đặt. Sẽ không bao giờ tới đây, đúng như kiểu ăn cướp.

Yên tĩnh trong lành, thích hợp với gia đình. Rất gần đầm Vân Long

Dịch vụ rất tuyệt vời, từ nhân viên tới phòng ốc và khung cảnh

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, nhanh nhẹn, vui vẻ. Không gian xung quanh đẹp, sạch sẽ. Bể bơi trong nhà sạch sẽ, ấm, phù hợp với các bé,...tuy nhiên căn phòng hơi tối

Nhân viên thân thiện, đồ ăn ngon, không gian trong resort quá thoải mái

Gia đình mình đi rất vui, thoải mái khi ở đây

Phòng rất đẹp, mỗi phòng là 1 căn. Phong cách nhà cổ Bắc Bộ, có sân vườn, hoa giấy, cây ăn trái. Không gian 10 điểm.

Service rất tuyệt, nhân viên nhiệt tình

Resort đẹp và tiện nghi, cảm giác hoài cổ. Nhưng điều chưa hài lòng là việc có vẻ nhân viên buồng phòng hơi ít ko đủ để vệ sinh dọn dẹp phòng cũ sớm để tôi có thể nhận phòng sớm hơn. Và bữa ăn tối tại nhà hàng ko thực sự ngon và giá tương đối cao, có vẻ như chủ yếu phục khách nước ngoài

Hôm mình đi mưa gió nên thấy đồ ăn sáng hơi chán

Nhóm mình đã có trải nghiệm vui vẻ trong 2N1Đ tại Emeralda Vân Long. Resort đầy đủ tiện nghi, hơi ít dịch vụ bổ sung (hoặc khai thác chưa thực sự bài bản) đồ ăn ổn so với tầm giá và tốt hơn nhiều so với các khu retreat mới. Vì hơi xa trung tâm và khu lân cận ít điểm du lịch nên có lẻ chỉ phù hợp với các kỳ nghỉ ngắn ngày.

Nhân viên nhiệt tình, đồ ăn ngon Sẽ quay lại

Như một làng quê đích thực, mô phỏng đc không gian và không khí của một xóm làng miền Bắc - Trung Việt Nam. Tuy nhiên sẽ hơi buồn do phòng cách xa nhau, đóng kín cửa sẽ hơi biệt lập, có nhiều cây cối và buổi tối đèn hơi tối. Ăn sáng buffet ổn.

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Đồ ăn siêu ngon.

Resort k có bellman, khách đến sảnh không ai hỗ trợ lấy lấy hành lý mãi sau mới có bạn lễ tân con gái chạy ra. Còn lại phục vụ của nhân viên khác tốt.ksan có xe điện đưa đón rất tiện. Ăn sáng khá đa dạng so với tiêu chuẩn 4 sao nhưng riêng bún phở thì có mùi ôi mùi đồ cũ và không ngon.người Việt thì có thể bỏ qua nhưng các món việt mà chất lượng như vậy thì khách nước ngoài họ sẽ đánh giá thế nào? Có thể lèo tèo nhưng phải ngon. Sườn xào chua ngọt thì k có miếng sườn nào toàn sụn 😂 nó rất là lừa ý. Ncl chất lượng bữa sáng mình không đánh giá cao. Bể bơi thì cho nhiều clo quá, cho vừa phải thôi chứ Điều hoà ở nhà hàng ăn sáng quá nóng Với vị trí của xa trung tâm thì mình nghĩ sẽ k quay lại lần 2.

Hơi xa những điểm du lịch nhưng bù lại yên tĩnh và không gian rộng rãi gần gũi thiên nhiên

Dịch vụ kém so với giá thành Lần sau đặt bên tràng an or bên tam cốc cho nhiều tiện ích mn ạ

Hơi xa so với trung tâm nhưng mọi thứ trong tầm ổn cho một chuyến du lịch

Rất đẹp và rộng, không khí rất thích luôn ấy. Đến đây cảm giác rất mát mẻ vì có nhiều cây, nhân viên thân thiện. Đồ ăn sáng rất đa dạng và ngon, nhiều khách nước ngoài, khu bể bơi phòng gym rất rộng và đa dạng! Rất muốn quay lại đây!

Các bạn nhân viên thì rất oke, nhưng mà cây cỏ ở đây như kiểu lâu ngày không có người chăm sóc nên mọc như cỏ dại vậy, bồn tắm bị hỏng không dùng được, nước ra có màu lạ (màu hơi xanh lá, không biết có phải do ánh đèn không), đồ ăn sáng khá ngon.