T***y
Công tác
5,8
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Phòng khá rộng nhưng lại được bảo trì kém. Chỉ có một ổ cắm điện 3 chấu. Bồn rửa mặt trong nhà vệ sinh bị rò rỉ. Có côn trùng 🪳. Tivi thậm chí không có hình ảnh rõ nét. Điều khiển từ xa bị hỏng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Jul 2026
Kính gửi Quý khách. Kính thưa quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì kỳ nghỉ của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi rất tiếc khi nghe về những vấn đề bảo trì mà quý khách gặp phải, bao gồm bồn rửa bị rò rỉ, sự xuất hiện của côn trùng, điều khiển TV bị hỏng, màn hình TV không rõ nét và số lượng ổ cắm điện hạn chế trong phòng. Chúng tôi thành thật xin lỗi về những bất tiện này. Ý kiến của quý khách đã được chuyển đến bộ phận Kỹ thuật và Dọn phòng để có thể khắc phục ngay lập tức. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của quý khách, vì nó giúp chúng tôi cải thiện cơ sở vật chất và dịch vụ. Chúng tôi hy vọng quý khách sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Ban Quản lý
Xem bản gốc








