Các nhân viên (ngay cả những người ở quầy tiếp nhận) không chuyên nghiệp trong giao dịch với khách hàng của họ. Các sảnh đã được xấu, không hấp dẫn, người hâm mộ trần không làm việc hoặc đơn giản là không làm việc phòng còn lại trên tầng 2 là rất bẩn trong phòng khách cũng rất xấu, bữa ăn sáng là xấu.