Muito boa a hospedagem. Excelente atendimento dos funcionários. O café da manhã não foi tão bom. A tapioca era dura e não dava para comer. Viemos de Maragoggi onde numa pousada simples ,o café era maravilhoso Sentimos falta de um funcionário fazendo as tapiocas e os ovos mexidos. No demais tudo gostoso. A funcionária Janaína foi muito prestativa.

O hotel é muito bonito e bem decorado, o quarto era muito amplo, com mesa e cadeira para estudo/trabalho, cama confortavel e grande, com boas roupas de cama. o staff muito atencioso e simpatico, me deram um easy e late checkin de 1h. o hotel é para quem quer conforto, mas não está tao proximo (a pé) do centro de restaurantes e bares. mas em 10 min de uber voce está lá.

Quanto limpo, equipe

Tive alguns descontamentos com o hotel: 1. As toalhas disponíveis no banheiro do quarto estavam manchadas e ásperas, 2. O secador de cabelo estava quebrado (solicitei a troca e trocaram) 3. Almocei no restaurante do hotel - a la carte: o prato demorou horrores para chegar assim como a sobremesa (pudim) e um café. Nem tive tempo de comer a sobremesa/café pois tinha um compromisso, mesmo assim foi cobrado. 4. Por fim, precisei antecipar minha saída em um dia e solicitei compensação entre o consumo do frigobar e o almoço/sobremesa/café com a diária não utilizada, o que não foi concedido. Definitivamente apesar de ser bem localizado acredito que não retornarei a me hospedar no Ritz suítes.

É um hotel que se diz ser 4 estrelas, mas na minha opinião não passa de 3 estrelas. Por ser um hotel Ritz, eu esperava mais. Área de lazer pequena, os quartos são grandes mas nada demais. Pedi um cobertor para dormir e eles não tinham, apenas aqueles padronizados fininhos. Café da manhã não tem muitas opções, acabei todos os dias comendo a mesma coisa. Sem contar aquele pessoal que fica abordando na saída do café da manhã todos os dias, não respeitam quando vc diz que não quer, ficam tentando vender cotas. Acho que são muitos hóspedes para o tamanho do hotel, acaba ficando uma muvuca de gente, até mesmo no café da manhã. Isso pq fui em uma época que não é muito movimentada. Teve um dia que a camareira entrou no quarto sem bater na porta, eu e meu marido estávamos dormindo, até assustamos. Enfim, único ponto positivo foi a limpeza do quarto que era ok. Não voltaria!

Só um detalhe que me encomodou, o ar condicionado barulhento, o resto tudo muito bom !

Hotel muito bom.

Hotel de boa localização,ótimos funcionários principalmente Janaína com seu bom humor logo de manhã e nos atendendo super bem e também a Edjane muito atenta ,muito prestativa ambas , tudo de bom.Recepção todos excelente.E o motorista e também guia Washington excelente pode procurá-lo conhece bem a região sempre ajudando e levando para os melhores passeios da região.Quarto limpo.Café da manhã com muita variedade.

Experiência razoável. Precisa melhorar em muitos aspectos.

Foi o melhor serviço de limpeza de quarto que ja vi em todas as nossas viagens. A Jessica foi responsável pela limpeza do nosso e realmente fez um trabalho fora da curva. O hotel é novo e bonito. O ponto negativo foi o calor durante 3 dias no restaurante, com ar condicionado não ligado no calor de Alagoas e a qualidade das refeições, que não era boa.

Limpo, quarto grande, cama boa, vista lateral ao mar, garagem grátis, café da manhã variado. RECOMENDO!

Sempre que vou para Maceió fico aqui, o quarto é ótimo, a limpeza é maravilhosa, os funcionários são muito simpáticos, o café da manhã é bom e te bastante variedade e qualidade. Só gostaria de deixar a sugestão de adicionar hidratante nos amenites, pois é uma cidade de praia e é bom tá se hidratando.

Já é minha segunda vez nesse hotel. Acho prático para quem vai pernoitar e seguir viagem no dia seguinte. É um hotel simples, funcional, bem localizado. Staff de recepção simpático, check-in rápido. Meu único incômodo é com o salão de café da manhã, sempre muito barulhento e lotado. Antes do horário informado de término os funcionários já começam a retirar os talheres para nos servirmos no buffet e alguns itens do próprio buffet. Isso pega mal. Mas a tarifa está condizente com o hotel como um todo.

Hotel com bom custo beneficio. bons quartos, bom cafe da manhã. A localização é razoável.

Quarto equipe educada, conservação do ambiente.

Gostei da hospedagem, a piscina e áreas comuns muito bonitas e confortáveis, comida boa, mas achei o quarto um pouco diferente do restante do hotel, mais antigo e precisando de uma atualização. Mas é uma boa opção de acomodação.

Somente checking não está bom pela demora de 1 h .

Excelente hotel!!

Excelente Atendimento do Pessoal da Recepção em Especial o Senhor Matheus e não esquecendo Também de Constatar do Excelente Atendimento do Senhor Darlan do Restaurante pelo Atendimento Cortês de todos os dias no Jantar. Parabéns a Todos da Equipe Pelo Excelente Atendimento.Ats Eduardo Bittencout

Tudo muito bom