スタッフさん皆さん、親切で対応がよくとても気持ちよく泊まれました。お料理も美味しかったです。

料理やスタッフのの対応はとてもよかったです。 部屋のトイレの調子が悪かった。

法被を着られた館主さんなのか　送迎バスをお出迎えしていただいた。旅館に到着した感じが味わえる。 各室に専用の仲居さんが付いて　その人に直通の電話番号を教えてもらえるのがめずらしい。

スタッフの方がとても丁寧な対応で素晴らしかったです。 お部屋も和モダンで素敵でした。 お風呂も優しいお湯で温まって良かったです。 お料理も美味しかったでした。 また、お世話になりたいとおもいます。 ありがとうございました。

久しぶりの温泉旅館に宿泊でしたが、丁寧な対応をして頂きました。ただ、温泉が12時迄で、遅い時刻にチェックインすると、ゆっくり出来なかったです。

店員好有耐心解答 服務態度非常好👍 環境衛生整潔，溫泉好舒服 食物好食，價廉物美 風景如畫 (o^^o) 感覺一流

スタッフの対応も部屋も良く、近江牛コース付き食事のお肉も大変美味しかったです。部屋も充分広く、琵琶湖の景色も素晴らしいかったです、残念だったのは、部屋のエアコンの調子が悪く、異音が続き眠りが浅かったです。

Hade en fantastik natt på detta hotell, vacker inredning och mycket trevlig och hjälpsam personal. Kan varmt rekommendera att boka det privata badet med utsikt över vattnet, det är mycket mysigt.

部屋ごとのお風呂やシャワーがないので注意してください

気配りの行き届いた旅館でした。家族でのんびり出来ました。ありがとうございました。

晚餐和食算唔錯

設備や建物は古かったですがスタッフの方の対応はとてもよかったです。 エアコンの音がすごくて熟睡できなかったのが残念です。

great place to relax and enjoy the onsen. good and helpful staff. far from train station however they do provide shuttle service, you just need to call the hotel to arrange for it. not much around the area for shopping though,

地點都算方便，係京都站搭jr湖西線幾個站就到溫泉站，去到有電話亭，打俾酒店黎接，5分鐘就到，就係一出閘前面車站等，車上有個暖字，好易認，而且基本英文溝通都無問題^^服務人員全部都好nice同有禮貌，無浸私人風呂，但免費既大浴場都好舒服，仲要甘岩無人，好似包左私人風呂甘^^check out 會收返稅，日本浸溫泉都要俾稅，不過都係十幾廿蚊^^房間夠哂我地一行四個人～早餐和晚餐都好豐富！都係傳統日式料理～晚餐唔肯定係咪懷石料理，但都食到好飽，會係獨立和室到食～check in時會叫你簡定晚餐同早餐時間，佢地就會準備好^^食完晚餐已經幫我地鋪好床墊，訓得好舒服^^附近有間便利店，出去前keep返條鑰匙係櫃臺就得～大堂有手信買，值得買，價錢都合理，起碼出面無得買先～最後因爲想見兩隻柴犬，佢地好好甘放左佢地出黎，好可愛^^如果玩耐d就好～～～check out後送返我地去車站^^好滿足，可惜時間唔夠，無係附近行下，下次都會再黎！大贊！

わんちゃん連れの宿泊でした。 快適に過ごさせていただきました。

.さいさいあく最悪..

早一個月前訂房，已回覆館方接送的電郵，查詢車站能否在大津接送的事宜，却在入宿前兩天才收到了回覆說不能。館方提供雄琴温泉接送，但沒提供客人要從大津過來的交通方法，例如大津往雄琴的巴士班次及畤間等比電車更快及方便的資料，不夠體貼，也間接使人覺得服務人員在客人吃早、晚餐時的殷勤只是和電郵一樣的形式化。付出相當昂貴的價錢，但房間、温泉和食物，是住宿過所有温泉旅館中性價比最低的，旅館外的夜景也無甚可觀。

駅頭ｖ泊の電話に即対応、すぐに迎えに来てくれた、その他の対応なども良かった。

Rooms were traditional and clean. Staff is very friendly and accommodating. Not many other facilities other than the baths; but the baths were great.

My boyfriend and I very much so enjoyed our stay at this ryokan. There was an initial amount of confusion with the language - only one employee spoke English, and the other employees seemed VERY stressed about the language barrier. For instance, I had gotten an email implying that we were getting dinner as part of our stay (which was not the case), which caused some confusion when we arrived. Additionally, we had to call the inn to get picked up at the train station, which was difficult as I only had an American phone. I also didn't realize that the inclusion of an on-site onsen meant we wouldn't have a shower *in* the room, which was an interesting surprise. That said, we loved our stay. Certainly not the most comfortable experience, sleeping on the tatami mats, but "comfort" isn't why we wanted to try staying at a Japanese traditional inn. The inn was also a bit run down - definitely in need of a renovation. However, it was a very unique experience and I'm glad we did it. The onsen was so lovely and relaxing - I don't think I've ever felt SO relaxed and chill. Additionally, the dinner (which we ended up scheduling anyway) and the breakfast (included) were incredible. We had such a cool experience with the traditional shabu shabu in a private restaurant, and the breakfast was full of foods I had never had in my life. Overall, the inn was a very worthwhile experience.