Một trải nghiệm khó quên. Việc lựa chọn phòng hạng nhất với tầm nhìn trực tiếp ra Kaaba, cùng với các tiện nghi phòng tuyệt vời và vị trí thuận lợi, đã giúp cho những buổi cầu nguyện của chúng tôi thêm thanh thản và thoải mái. Một ưu điểm khác là thang máy riêng, được trang bị tốt và nhận được lời khen ngợi từ khách hàng của chúng tôi. Cảm ơn Swissotel Mecca đã cung cấp cho chúng tôi một nơi nghỉ dưỡng thoải mái trong suốt chuyến hành hương Umrah.

Nhân viên lễ tân của khách sạn, anh Abdurrahman, rất tốt bụng. Chúng tôi có thể nhận phòng sớm hơn so với lịch trình. Nhìn chung, các dịch vụ của khách sạn đều khá tốt 👍

Vị trí rất tuyệt vời, đi thẳng ra sân nhà thờ Hồi giáo. Ngoài ra còn có thang máy đi thẳng lên Tháp Zamzam. Rất đáng để ghé thăm.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện, chờ đợi ở phòng chờ dành cho khách VIP ở một nơi thoải mái, và còn được tặng thêm bữa tối, cảm ơn Ajwat!

phòng rộng rãi, đẹp và sạch sẽ có tầm nhìn ra Kaaba

Tuyệt vời... Nếu Chúa muốn, tôi sẽ đi Umrah lần nữa... Tôi vẫn sẽ ở lại đây

thoải mái và đẹp. Lần sau sẽ quay lại đây.

Chồng tôi đến nhận phòng trước, nhưng vì đặt phòng khách sạn mang tên tôi nên anh ấy không được giao chìa khóa, anh ấy được yêu cầu phải có mặt. Lễ tân đã cung cấp thông tin cho anh ấy sau khi tôi đến. Hóa ra, sau khi hoàn thành nghi thức tawaf lúc 4:00 chiều, tôi đến khách sạn nhưng không thể nhận phòng ngay, thay vào đó, tôi được yêu cầu đợi vì lễ tân sẽ thay đồ. Làm sao tôi có thể nghỉ ngơi trong giờ nhận phòng? Swissotel thường thiếu nhân viên. Mọi thứ khác của khách sạn này đều ổn.

Đây là một khách sạn rất được khuyến khích để lưu trú tại Makkah với tầm nhìn ra Ka'bah. Nhân viên khách sạn rất hữu ích với mọi yêu cầu. Chắc chắn sẽ quay lại.

Khách sạn tuyệt vời. Khuyến khích mọi người đến đây trong thời gian umroh.

Rất khuyến khích ở gần masjidil haram

Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện và nhiệt tình.

Tôi viết thư này để chính thức khiếu nại về vấn đề tôi gặp phải khi thanh toán cho kỳ nghỉ của mình tại Swissotel Makkah. Mặc dù đã thanh toán bằng Traveloka, khách sạn đã từ chối giao dịch, gây ra sự bất tiện đáng kể. Do đó, tôi phải thanh toán thủ công để thanh toán các khoản phí. Tình huống này là bất ngờ và lẽ ra phải được xử lý suôn sẻ hơn. Tôi rất mong nhận được lời giải thích về lý do tại sao thanh toán của nhà cung cấp bị từ chối và bất kỳ bước nào để ngăn chặn các vấn đề như vậy trong tương lai. Ngoài ra, Khách sạn đã hoàn lại khoản thanh toán của tôi nhưng sẽ mất một thời gian. Tôi đang nóng lòng chờ đợi và hy vọng điều này có thể được giải quyết sớm nhất có thể.

Xem tốt nhất. Thức ăn rất đa dạng và ngon miệng. Nước ép lạnh chảy tự do và tươi.

Masha Allah dịch vụ tuyệt vời. Khung cảnh của Kaaba là đẹp nhất vì nó rất rõ ràng và loa trong phòng được kết nối với giọng nói của imam. Vì vậy, bạn vẫn có thể cầu nguyện trong hội chúng và ngắm nhìn Kaaba từ phòng của mình.

Khách sạn và quang cảnh rất đẹp, đáng giá cho gia đình

RẤT TỐT, RẤT tốt Tôi sẽ sớm quay lại cùng cả gia đình

Đã đặt phòng hướng Kabah, tầm nhìn rất đẹp

Nhân viên rất thân thiện đã giúp đỡ từ lối vào phòng

Đã có một kỳ nghỉ dễ chịu ở đây. Được kết nối với tháp đồng hồ nhưng cũng có lối đi thẳng ra phố. Lễ tân cũng ở cùng tầng với hai lối ra. Tuy nhiên, tầng hầm khá khó vào khi chúng tôi mới đến vì khách sạn chị em của nó - al maqam cũng ở gần đó. Bữa sáng rất tuyệt với những hành lang rộng lớn chứa đầy bàn có sức chứa đồng đều. Quy trình nhận phòng và trả phòng nhanh chóng và hiệu quả. Nhân viên bảo vệ lọc những người đến và đi khỏi khách sạn cũng đang làm công việc tuyệt vời của họ. Mong sớm được quay lại. Cảm ơn nhóm!