Nhân viên phục vụ tốt, phòng ốc tốt, nhưng điều tệ là sự phối hợp trực tuyến. đại lý với đại lý đặt phòng và khách sạn :- Có vấn đề xảy ra khi đến nơi lưu trú. Đặt phòng dành cho 2 đêm. và thanh toán đã được thực hiện Nhưng khách sạn cho biết họ nhận được thông tin chỉ ở 1 đêm và chưa thanh toán. Người đặt đã liên hệ với đại lý trực tuyến nhưng không liên lạc được và phải đợi để liên hệ với khách sạn với đại lý trực tuyến, lâu hơn cả tiếng đồng hồ. Vì vậy, vấn đề có thể được giải quyết và bạn có thể vào chỗ ở. Những gợi ý và những điều cần cải thiện: - Cần có kênh để người đặt liên hệ kịp thời với Traveloka. Nó không phải là một dòng bận rộn hoặc một dòng đầy đủ. Vì vậy, nó khiến tôi phải suy nghĩ xem liệu lần sau có nên đặt trước qua ứng dụng hay không.