Tôi vừa có một kỳ nghỉ 3 ngày 2 đêm tại The Cliff Resort và nhìn chung, đây là một trải nghiệm khá trọn vẹn.
Điều làm tôi ấn tượng nhất ở The Cliff chính là không gian sống xanh mát cùng góc biển rất yên bình, thực sự là một điểm đến lý tưởng để nghỉ dưỡng và tái tạo năng lượng. Nếu có dịp tới đây, mọi người nên dành thời gian trải nghiệm dịch vụ Spa và phòng Karaoke nhé, cá nhân tôi đánh giá rất cao những tiện ích này.
Tuy nhiên, để resort mang lại trải nghiệm hoàn hảo hơn và trở thành địa điểm lưu trú thường xuyên của tôi, tôi mong ban quản lý có thể lưu tâm khắc phục hai điểm sau:
- Chất lượng cách âm: Tôi mong resort có thể kiểm tra lại âm thanh của các phòng vào buổi tối, hiện tại tiếng ồn vẫn còn lọt vào gây ảnh hưởng đôi chút đến thời gian nghỉ ngơi.
- Dịch vụ hỗ trợ ban đêm: Vào khoảng 22:00, tôi có gọi điện lên nhà hàng để nhờ một ít đá để dùng chung với rượu nhưng chưa nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình như mong đợi. Hy vọng bộ phận nhà hàng sẽ cải thiện được khâu dịch vụ khách hàng vào khung giờ này.
Dù vẫn còn một vài điểm nhỏ cần hoàn thiện, tôi vẫn rất cảm ơn The Cliff Resort đã hỗ trợ và tạo cho tôi một kỳ nghỉ đáng nhớ. Chúc resort ngày càng phát triển và hy vọng sẽ thấy được sự thay đổi tích cực trong lần quay lại tới!