O colchão da cama não era dos melhores. O café da manhã estava bom, os funcionários eram muito simpáticos, tanto no check in, como os garçons no café da manhã e as camareiras.

Tudo excelente! Café da manhã completo.

Ar condionado muito barulhento. Sem travesseiro extra

Única sugestão: que os alimentos do café da manhã sejam identificados os sabores. Tipo, salgado de goiabada, salgado de frango...

Ja no atendimento a cordialidade, Mas o que mais marcou a minha estadia foi a CAMAREIRA chamada acho que MARCIA que fica no 10 andar tanto eu como a minha esposa ficamos encantado com a EDUCAÇÃO , CORDIALIDADE, O ATENDIMENTO E O AMOR QUE ELA TEM COM O TRABALHO QUE ELA FAZ. Um parabens para o empenho dela. São pequenos detalhes que fazem a diferença.

Precisam manter os elevadores sempre funcionando, apenas um gera muito transtorno

Muito bom! Porém precisando de manutenção! Estacionamento fora do local!

Quarto organizado e café da manha muito bom

Equipe muito gentil e atenciosa, café da manhã excelente. Só tinha um elevador funcionando, todas as vezes que o vizinho do quarto ao lado dava descarga um som de chiado muito forte ia pro meu quarto, por ser no centro muita zoada de carro e o sino da igreja São Jose que bate em determinado horários.

Hotel com ótima localização, quartos limpos, café da manhã muito bom! Único ponto negativo, só tinha 1 elevador funcionando, do dia do checkout tive que descer com as malas pela escada, esperei o elevador por mais de 10 minutos e só chegava cheio.

Equipe

A equipe é super educada e solícita. A localização é ótima e o chuveiro tb. O ar condicionado é muito velho, então faz muuuitooo barulho. E o elevador realmente é um problema, já que são 16 andares só com um elevador funcionando. Vc fica muuuuito tempo esperando até conseguir descer ou subir.

Minha estadia no Normandy Hotel teve pontos positivos e negativos. O destaque vai para a localização excelente e para os atendentes, que são muito educados e prestativos. O café da manhã também conta com ótimas opções, porém, como o hotel estava muito cheio, alguns itens acabavam e não eram repostos. Infelizmente, a experiência no quarto foi prejudicada: Enxoval: As toalhas são extremamente finas, com aspecto de muito antigas e gastas pelo tempo de uso. Além disso, apresentavam um cheiro estranho e desagradável. Os travesseiros também são muito finos e desconfortáveis. Climatização: O ar-condicionado do quarto não gelava adequadamente. Elevadores: Com o hotel lotado na alta temporada, apenas um elevador estava funcionando, o que tornou o deslocamento muito lento. Horários: O horário de check-in é muito tarde e o de check-out é muito cedo, o que encurta bastante a permanência. O hotel tem potencial pelo serviço da equipe, mas precisa investir urgentemente na renovação das toalhas e na manutenção dos equipamentos para receber bem os hóspedes em épocas de grande movimento.

Localidade

Equipe atenciosa, quarto amplo e localidade central.

Um elevador funcionando. Hotel muito antigo. Chegamos e não conseguirmos usar o banheiro, pois o vaso sanitário estava sujo com fezes. O ar condicionado fazia um barulho enlouquecedor. Não conseguimos ficar e trocamos de hotel. Ponto positivo - funcionários e café da manhã

Quarto bem organizado com chuveiro com água bem aquecida. E hotel muito bem localizado. Bom café da manhã em ótimas acomodações.

Dos 3 elevadores, apenas um estava funcionando. Na hora do café o fluxo ficava insuportável. O região está tomada de moradores de rua, então o trajeto até o estacionamento era muito fedido e perigoso. Não recomendo pra ninguém.

O hotel possui 3 elevadores, dos quais apenas 1 funciona. Esse problema de arrasta desde o ano passado, segundo relatos. Nós saímos no domingo por volta das 14h e nesse dia há a Feira Hippe de BH, a rua do hotel fica interditada e não tivemos NENHUM tipo de auxílio do hotel em relação ao Uber e nem se propuseram a estar à disposição para qualquer tipo de respaldo. Experiência quase que horrível. Sinceramente, nunca mais.

O hotel em si é bom, porém de 3 elevadores apenas 1 funcionava estando sempre lotado e difícil de consegui-lo no quarto onde eu estava a iluminação de banheiro era muito fraca e o ar condicionado estragou, solicitei troca e foi trocado o quarto! Funcionários são gentis e o café da manhã é bom