Tôi đã có một kỳ nghỉ dễ chịu tại Quality Inn & Suites. Phòng sạch sẽ, thoải mái và được bảo trì tốt. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình và giúp việc nhận phòng dễ dàng. Khách sạn có giá cả hợp lý và vị trí thuận tiện cho việc tham quan các điểm du lịch và nhà hàng gần đó. Bữa sáng miễn phí là một điểm cộng tuyệt vời. Tôi rất sẵn lòng quay lại đây và giới thiệu khách sạn này cho những du khách khác.

Tôi ở khách sạn Econo nhưng đã chuyển sang Quality do khách sạn đang xây dựng. Dịch vụ ở đây hoàn hảo. Nhân viên thân thiện và niềm nở. Đặc biệt phải kể đến Sani, người đã giúp đỡ tôi trong một sự cố căng thẳng xảy ra trong phòng. Cô ấy thật sự là người cứu tinh và đã nhanh chóng giải quyết vấn đề. Cảm ơn cô rất nhiều. Bạn sẽ được chăm sóc chu đáo tại Quality.

Tôi đã ở đây gần đây và nhìn chung có trải nghiệm tích cực. Khách sạn được bảo trì tốt, và các phòng được dọn dẹp hàng ngày, điều mà tôi thực sự đánh giá cao. Bữa sáng là điểm nổi bật, nhưng điều thực sự làm nên sự đặc biệt chính là đội ngũ nhân viên nhà bếp. Gurpreet là một người tuyệt vời; cô ấy luôn cố gắng hỏi han khách, trò chuyện với mọi người và thực sự khiến bạn cảm thấy thoải mái và được chào đón. Thêm vào đó, người phụ nữ Ấn Độ cao ráo ở quầy lễ tân rất chuyên nghiệp và tốt bụng trong suốt thời gian tôi lưu trú. Tuy nhiên, có một vài lĩnh vực cần được cải thiện: Chất lượng nước: Nước có mùi khá rõ rệt. Vì nhiều phòng có bếp nhỏ với vòi nước, nên điều quan trọng là nước phải dễ uống hơn. Bảo trì cơ sở vật chất: Ban quản lý nên ưu tiên dọn tuyết phía sau các phòng thường xuyên hơn. Có một vũng nước lớn từ tuyết tan phía sau phòng tôi trong vài ngày, và không may là tôi đã vô tình giẫm phải vài lần. Nhìn chung, đây là một khách sạn tốt với đội ngũ nhân viên xuất sắc, nhưng nếu giải quyết được vấn đề nước và hệ thống thoát nước thì kỳ nghỉ sẽ tốt hơn nhiều.

Tôi đã đặt món sườn bò nướng (Prime Rib) nhưng lại nhận được những miếng sườn khô khốc. Khi tôi gọi điện để yêu cầu sửa lại đơn hàng, họ nói rằng họ đã hết sườn bò nướng. Rõ ràng điều đó không có nghĩa là họ có thể nấu món gì tùy thích rồi gửi cho tôi, cho phép tôi thay đổi đơn hàng.

Căn phòng này thực sự rất cũ và bộ điều chỉnh nhiệt trên tường không hoạt động. Chỉ có thể dùng lò sưởi để sưởi ấm phòng và phải mất một lúc mới ấm lên. Tôi phải để ở mức nhiệt cao nhất. Ghế trong phòng đã cũ và hơi bẩn. Giường thì tạm ổn.