Dịch vụ và lễ tân rất thân thiện, lễ tân phục vụ 24/24, và có quầy bar với nhiều loại đồ uống và đồ ăn nhẹ, pizza và bánh tarte flambée. Giá cả hợp lý. Phòng khá tiện nghi, nhưng tôi không cảm thấy thoải mái vì bồn rửa mặt và vòi sen không nằm trong phòng riêng, giường quá gần nhau, và không có tủ quần áo hoặc ít nhất là không có móc treo áo khoác. Mặc dù bữa sáng rất đầy đủ, nhưng tôi không thích bánh mì cuộn; chúng có vị giống bánh mì đông lạnh hơn.

Tôi được chào đón rất nồng nhiệt và cảm thấy được chăm sóc rất chu đáo. Bữa sáng rất thịnh soạn, có cả góc ăn chay và các loại cà phê đặc biệt hiện đại tuyệt vời. Mọi người đều cực kỳ thân thiện. Điều làm tôi khó chịu là những chú cá vàng trong phòng tại một khách sạn không cho phép nuôi thú cưng (đùa thôi 😉)

Sạch sẽ tuyệt vời! Ban đầu tôi hơi ngạc nhiên vì bồn rửa mặt và vòi sen nằm ngay trong phòng, nhưng mọi thứ đều ổn. Phòng được đặt cho tôi vì mục đích công tác, nên tôi không kiểm tra trước. Bữa sáng rất phong phú và ngon miệng; thực đơn tuy ít món nhưng mọi thứ đều tươi ngon và luôn được bổ sung. Dịch vụ đều tuyệt vời, cả ở lễ tân, bữa sáng và quầy bar. Tuần đầu tiên tôi ở phòng phía sau; phòng đẹp và yên tĩnh, tôi có thể mở cửa sổ vào ban đêm. Tuần thứ hai, tôi ở phòng hướng ra đường, thực sự khá ồn ào. Tuy nhiên, tôi vẫn ngủ rất ngon; giường ở cả hai phòng đều rất thoải mái.

Khách không được chào đón? Dịch vụ và cách phục vụ hoàn toàn đáng thất vọng. Bài đánh giá của tôi chỉ nhắm vào chủ khách sạn và cách đối xử đáng ngờ của họ với khách. Tôi đã thường xuyên đi công tác tại các khách sạn trong hơn 15 năm, nhưng những gì xảy ra ở đây là điều tôi chưa từng trải nghiệm trước đây. Chủ khách sạn rõ ràng cấm khách mang theo hoặc gọi đồ ăn, dù là trong phòng hay ở khu vực chung. Theo họ, điều này là do "không thể khử mùi" và những khách khác "có thể cảm thấy khó chịu". Suy cho cùng, chỉ có một khách khác ở khu vực chung với tôi. Đồ ăn duy nhất được phép mang vào là đồ ăn gọi từ quầy bar của khách sạn - chẳng hạn như pizza đông lạnh hoặc bánh tarte flambée. Thành thật mà nói, chính sách này hoàn toàn không phù hợp với một khách sạn chỉ hoạt động bình thường mà không có nhà hàng riêng. Bạn không thể mong đợi khách hài lòng với hai bữa ăn đông lạnh được hâm nóng lại. Nhân viên rõ ràng không thoải mái với tình huống này, nhưng chủ khách sạn vẫn kiên quyết giữ nguyên quy định của mình. Ít nhất thì tôi cũng được "hào phóng" cho phép ăn đồ ăn đã gọi trong nhà như một ngoại lệ - có lẽ là một phép lịch sự. Đối với tôi, điều này hoàn toàn không thể chấp nhận được. Đây không phải là cách đối xử với khách trả tiền. Tôi sẽ tránh xa khách sạn này trong tương lai và, thật không may, tôi không thể giới thiệu nó. Như các đánh giá khác cho thấy, tôi không phải là người đầu tiên gặp phải tình huống này.

Cho đến nay, chúng tôi luôn rất hài lòng với các khách sạn Ibis Styles. Tuy nhiên, thật bất tiện khi tất cả các khách sạn Ibis mà chúng tôi đã đặt đều cho phép chó vào (trừ quầy bar và phòng ăn sáng - điều này hoàn toàn ổn!), và trong trường hợp này, bạn đột nhiên thấy mình không còn phòng vào buổi tối vì ai đó quên thông báo rằng chó không được chào đón tại khách sạn này. Việc áp đặt các quy định khác nhau cho cùng một khách sạn ở những địa điểm khác nhau, theo tôi, là một hành động hoàn toàn sai trái. Vì vậy, chúng tôi phải tìm một khách sạn khác vào buổi tối, trong thời gian diễn ra hội chợ thương mại. Vui lòng khẩn trương điều chỉnh các hướng dẫn hoặc đưa ra một tuyên bố nổi bật về lệnh cấm chó!