1. Vị trí: Thuận tiện, bước xuống là hàng ăn và phố đi bộ. 2. Ăn sáng: Cơ bản, không đa dạng, cảm giác như sử dụng lại đồ cũ. 3. Cơ sở vật chất: Tương đối cũ, ống thoát nước rò rỉ, vòi sen yếu, nước nóng lạnh thất thường, điều hoà không đủ mát, ngồi trong phòng tầm trưa chiều là đổ mồ hôi. Phòng mình phải nhờ kỹ thuật lên xem, khi phát hiện điều hoà có vấn đề thì khách sạn cũng liên hệ 1 lần để sắp xếp đổi phòng cho mình, tuy nhiên chuyển phòng trong giờ giới hạn của khách sạn (mà giờ đó thì mình bận), kết quả là không đổi được. 4. Nhân viên và dịch vụ: - Không đồng đều (đội ngũ lễ tân), có bạn rất thân thiện và chuyên nghiệp. Nhưng cũng có bạn hơi chậm, có bạn không chịu thua khách hàng câu nào khi khách hàng gọi điện phàn nàn về cơ sở vật chất. Mình không đánh giá thái độ, chỉ nghĩ là các bạn non kinh nghiệm, không được đào tạo kỹ, hoặc lương bổng chưa thoả đáng chăng? - Mình ấn tượng với: + Nhân viên đón cửa, vị trí của các bạn khá vất vả nhưng vẫn luôn cố gắng để đem lại trải nghiệm tốt cho khách. + Nhân viên dọn dẹp tại nhà ăn, các bạn thì không tương tác với khách, nhưng vẫn quan sát để nhanh chóng dọn dẹp. + Đặc biệt là một nhân viên kỹ thuật mình chưa biết tên đã lên kiểm tra điều hoà tại phòng cho mình. Thấy điều hoà yếu mà chưa thể đổi phòng, bạn liền mang quạt cây lên, rồi cái quạt cây ấy kêu to, bạn liền chạy đi đổi cái khác. Mẹ mình nóng, nói rằng muốn xin một ít đá để uống, bạn cũng chạy đi lấy ngay (trước đó mẹ mình xuống lễ tân hỏi xin thì lễ tân hẹn hai tiếng sau mới có). Xong xuôi, mẹ mình nhờ bạn kỹ thuật ấy kiểm tra cả tủ lạnh vì tủ lạnh cũng rất yếu, bạn ấy cũng điều chỉnh được ngay (trước đó mẹ mình cũng báo lễ tân nhưng lễ tân bảo tủ lạnh chỉ được vậy thôi, nghĩ lại cứ buồn cười với cách ứng xử của một vài cá nhân của đội ngũ lễ tân). Cảm ơn bạn nhân viên kỹ thuật một lần nữa. Mình cảm nhận được ở bạn cái tâm làm nghề của ngành dịch vụ khi cảm thấy mình chưa trọn vẹn với khách hàng. Mọi doanh nghiệp đều cần những nhân viên như bạn.

Nhân viên thân thiện, khách sạn vị trí lý tưởng, giá cả quá hợp lý. Nếu có quay lại thì vị trí khách sạn này tôi rất thích.

Tất cả đều tốt. Sẽ ghé lại đây.

Rẻ, đẹp, chất lượng, ngay phố đi bộ.

nhân viên thân thiện nhiệt tình, giá phòng phù hợp với chất lượng,vị trí gần trung tâm

Nhân viên nhiệt tình, phục vụ chu đáo, thân thiện

Khách sạn ổn, khu trung tâm dễ di chuyển, nhân viên thân thiện, tốt

Nhân viên nhiệt tình, được check-in phòng sớm

Nhân viên bell thân thiện. Dịch vụ nhà hàng tôi ko đánh giá cao. Món ăn ko đa dạng, cần cải thiện về hương vị. Phòng tương đối sạch nhưng vấn đề cách âm ko tốt. Trưa sẽ nghe tiếng khoan đục ở công trình. Đêm thì tiếng quạt hút, tủ lạnh mini bar khá ồn. Với tiêu chuẩn 4 sao, thiết nghĩ cơ sở nên trang bị thêm xông tinh dầu để phòng ốc được thơm tho hơn. Dầu gội, sữa tắm, xà bông rửa tay mùi tệ lắm ạ.

Nhân viên thân thiện , khách sạn phòng rất sạch

Phòng đẹp, sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, sẽ quay lại lần sau

Khách sạn tương đối ổn trong tầm giá, gần phố đi bộ cũng okela

Khách sạn sạch, đẹp, ngay trung tâm, rất thuận lợi di chuyển

vị trí thuận tiện dễ dàng để đi các địa điểm du lịch ở Huế đặc biết ksan nằm ngay khu phố tây buổi tối có thế đi bộ vài bước là đến địa điểm ăn nhậu vui chơi nhân viên rất nhiệt tình chu đáo Có dịp nhất định sẽ ghé lại

Nằm ngay trong phố đi bộ, rất thuận lợi đi lại, có bể bơi dù hơi nhỏ. Nhân viên nhiệt tình giúp đỡ khách

Trong phạm vi đi bộ tới các địa điểm nổi tiếng của Huế, khách sạn 4 sao, hơi cũ nhưng rộng rãi, nhân viên chuyên nghiệp nên tất cả đều ổn

[Mở bài thật thu hút nào] [Chia sẻ thêm về trải nghiệm của bạn] Không gian/cơ sở vật chất: [Chia sẻ cảm nghĩ về không gian và cơ sở vật chất của khách sạn] Món ăn: [Chia sẻ cảm nhận về những món được phục vụ] Nhân viên hỗ trợ: [Miêu tả trải nghiệm với nhân viên khách sạn] Điểm sáng: [Bạn có thể nói về những điểm khiến chuyến đi đáng nhớ] Giá cả: [Chia sẻ quan điểm về giá trị nhận được so với giá tiền bỏ ra] Vị trí: [Chia sẻ thêm về vị trí của khách sạn, ví dụ nó có nằm gần điểm tham quan/ăn uống nào không]

Sạch sẽ và nhân viên nhiệt tình

Nói chung rất ưng nhân viên, phòng khá sạch sẽ, gần trung tâm rất náo nhiệt. Chắc chắn sẽ quay lại

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Vị trí thuận tiện, gần trung tâm. Mình sẽ quay lại nếu có dịp!