Tất cả nhân viên đều thân thiện, thật không may là họ có thể tốt hơn thế. Đây là lần đầu tiên tôi đến Việt Nam, và khi chuẩn bị nhận phòng khách sạn thì không có nhân viên lễ tân nào ở đó cả! Và tôi phải đợi khoảng 2 giờ, khi tôi hỏi hàng xóm của họ về điều này thì họ chỉ nói rằng đó là vấn đề kinh điển của khách sạn này, khách luôn phàn nàn về điều đó