Xếp hạng và đánh giá tổng thể Havana Nha Trang Hotel

1. Nhà vệ sinh dưới sảnh rất dơ, hôi, có ruồi 2. Phòng nhỏ, ẩm thấp khó chịu, view nhìn thấy biển nhưng không trực diện 3. Buffet sáng không đa dạng, ko ngon, mỗi ngày giống nhau không đúng tiêu chuẩn của một khách sạn 5 sao, món ăn chỉ đại khái, ăn vào bị đau bụng Tóm lại trải nghiệm không được tốt không đúng tiêu chuẩn 5 sao

trên cả tuyệt vời cảm ơn khách sạn quá đẹp quá chuyên nghiệp

Cảnh quan đẹp nhìn ra biển buổi sáng, riêng cá nhân tôi thích phòng tắm

Nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình

12h30 mình đến. Loay hoay đậu xe và mang hành lý vào. Làm thủ tục nhận phòng và đóng tiền cọc xong thì bạn nhân viên nói phòng mình book đang dọn chờ xíu. Mình hỏi lại là sao k nói là chưa có phòng để mình khỏi mang hành lý vào. Nhân viên chỉ cười. Nói tầm 2h có vì nhân viên đang dọn. Mình đi ăn tầm 2:10 quay lại thì nhân viên nói đúng 3h mới là giờ check in. Thế là chờ ạ. Nhân viên bấm đt nhiều hơn là hỗ trợ khách Mặt k vui vẻ k thân thiện

Có đường hầm đi qua biển. Tuyệt vời

Thật là một khách sạn tuyệt vời với cửa sổ toàn cảnh để đón những buổi sáng đầy nắng. Lối vào có mùi hoa hồng, khiến khách hàng cảm thấy thoải mái. Đây là lựa chọn tốt để ở lại và nghỉ ngơi trong vài ngày.

Tuyet voi phong oc sach se view dep tại ks

Khách sạn 5 sao , phòng tắm rộng mà không thoát dc nước, nước ngập vì ko có cống thoát nhờ nv lên mượn cây gạt nước cho chảy bớt xuống cống nv lên thấy khó quá nên bỏ qua khỏi hỗ trợ luôn

khách sạn ok mình đã ở đây nhiều lần

Phòng ướt và cũ. Dịch vụ tốt.

Nhân viên thân thiện trong quá trình làm thủ tục nhận phòng, nhưng thời gian nhận phòng có thể được cải thiện. Vợ tôi và tôi phải đợi ở sảnh hơn một giờ vì chúng tôi đến lúc 12:30. Nhưng tuy nhiên thời gian nhận phòng được lên lịch là 3 giờ chiều. Một điều nữa mà tôi thích khách sạn này là họ không yêu cầu đặt cọc trong thời gian lưu trú, đây là một điểm cộng đối với tôi. Giường hơi mềm đối với tôi nhưng cũng thoải mái. Bữa sáng tuyệt vời và vợ tôi rất thích. Nhìn chung, tôi sẽ quay lại khách sạn này vào lần tới khi tôi đến Nha Trang một lần nữa.

Kính gửi Ban Quản lý Khách sạn Havana Nha Trang, Tôi là Đào Ngọc Bảo Phượng, khách lưu trú tại phòng 1917. Vào khoảng 9h25 sáng ngày 2/5/2025, trong lúc dùng bữa sáng tại nhà hàng buffet tầng 3, tôi đã gặp một trải nghiệm không mấy hài lòng. Khi đến quầy trứng, tôi yêu cầu một quả trứng lòng đào với một bạn nhân viên nam (đeo kính, khẩu trang đen), tuy nhiên bạn ấy không phản hồi dù tôi đã nhắc lại 2–3 lần. Thái độ của bạn khá thờ ơ khó chịu và không có sự niềm nở với khách, bạn nhìn tôi quay đi không trả lời. Sau đó, một anh quản lý có mặt và hỗ trợ tôi lấy món trứng, tuy nhiên anh lại giải thích rằng bạn nhân viên “không nghe thấy”, điều mà tôi cảm thấy không thỏa đáng vì bạn ấy nhìn tôi rõ ràng khi tôi nói chuyện. Tôi là khách hàng đã đến khách sạn vào mỗi tháng, và luôn tin tưởng lựa chọn Havana là nơi nghỉ dưỡng quen thuộc. Tuy nhiên, lần này thực sự là một trải nghiệm khiến tôi thất vọng. Tôi đến khách sạn để nghỉ ngơi, thư giãn, và tận hưởng dịch vụ. Vì vậy, việc ăn uống buổi sáng cần có sự thoải mái, vui vẻ – chứ không phải đối diện với thái độ thiếu chuyên nghiệp như vậy từ nhân viên phục vụ. Tôi kính đề nghị Ban Quản lý có thể trích xuất camera tại khu vực quầy trứng trong khoảng thời gian nêu trên để xác minh sự việc tôi phản ánh là hoàn toàn chính xác. Mong khách sạn có biện pháp xử lý phù hợp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, đặc biệt là những khách hàng thân thiết như tôi.

Có vucher nên ở ks này! Tiết chưa đi dc skylig trên sân thượng

Do mình đi ngay dịp cuối tuần nên lượng khách checkin và checkout hơi đông, tần suất dọn phòng để giao khách cũng chậm nên thời gian giao phòng cho khách có trễ hơn giờ quy định của khách sạn. Tuy nhiên, nhân viên rất thân thiện, buffer sáng phong phú và view phòng đẹp là điểm cộng rất lớn của khách sạn. Đường hầm thông ra biển rất an toàn cho gia đình có con nhỏ.

Mọi thứ rất tuyệt Ok.hì hì.sẽ là nơi đến cho kỳ nghỉ kế tiếp

khách sạn đẹp sạch sẽ , nhân viên thân thiện nhiệt tình .

Cảm ơn khách sạn đã quan tâm, gửi 1 món quà đến SN của 1 thành viên trong đoàn của nhà mình. Về dịch vụ của khách sạn thì miễn bàn rồi vì mấy năm nay mình vào mình luôn chọn Havana làm nơi lưu trú khi mình ghé đến NTrang

phòng đẹp, nhà vệ sinh sạch sẽ

Giá cả hợp lý, vị trí đẹp, view đẹp, tiện ích nhiều