Cơ sở vật chất khách sạn tốt và tiện nghi. Nó không cách âm nên âm thanh từ bên ngoài có thể được nghe rõ. Nhưng vẫn khá thoải mái. Chỉ có vấn đề khi nhận phòng, việc nhận phòng mất khá nhiều thời gian. Có vẻ như nhân viên tiếp tân không quen với phiếu giảm giá Traveloka. Khi đó thông tin trên ứng dụng voucher không được cập nhật. Chứng từ ghi rõ rằng việc nhận phòng sớm phải chịu một khoản phí bổ sung là 7,5 euro, trên thực tế, địa điểm này tính phí 20 euro. Cần cập nhật chính sách khách sạn về thông tin khách sạn trong ứng dụng.