⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sự kết hợp hoàn hảo giữa sang trọng, thiên nhiên và sự thanh bình Kỳ nghỉ của tôi tại khách sạn này thực sự khó quên. Ngay từ khi bước vào, tôi đã được bao quanh bởi sự yên tĩnh, vẻ đẹp và sự sang trọng tinh tế. Khuôn viên khách sạn tuyệt đẹp – những cảnh quan xanh tươi, những hồ nước yên bình và kiến ​​trúc được thiết kế tuyệt mỹ khiến mỗi góc đều như một bức tranh hoàn hảo. Các phòng rộng rãi, sạch sẽ tinh tươm và được thiết kế tỉ mỉ đến từng chi tiết. Mọi tiện nghi đều được cung cấp chu đáo, khiến kỳ nghỉ vừa thư giãn vừa thoải mái. Điều thực sự nổi bật là bầu không khí – thanh bình và sảng khoái, tạo cảm giác như một chốn nghỉ ngơi yên tĩnh thoát khỏi sự hỗn loạn của cuộc sống hàng ngày. Đi dạo quanh khuôn viên khách sạn mang lại cảm giác thư thái, đặc biệt là với cây xanh và ánh sáng tự nhiên xung quanh. Đội ngũ nhân viên xứng đáng nhận được lời khen ngợi đặc biệt – ấm áp, lịch sự và luôn sẵn sàng giúp đỡ với nụ cười chân thành. Lòng hiếu khách của họ đã làm cho trải nghiệm trở nên đặc biệt hơn. Nhìn chung, khách sạn này hoàn hảo cho một kỳ nghỉ sang trọng, một kỳ nghỉ lãng mạn hoặc một nơi nghỉ dưỡng yên bình. Tôi đã ra về với những kỷ niệm đẹp và rất mong được quay lại lần nữa. Rất đáng để trải nghiệm!!! ❤️💚🩵💙

Chúng tôi đặt phòng qua trang web của khách sạn và quá trình đặt phòng cũng như liên lạc từ phía khách sạn rất suôn sẻ. Taxi đã đợi sẵn khi chúng tôi đến, phòng ốc rất rộng rãi và khuôn viên toát lên vẻ sang trọng. Thật khó tin là chúng tôi lại ở gần sân bay Delhi đến vậy vì khuôn viên rất rộng rãi, nhiều cây xanh và hồ nước. Nhân viên lễ tân rất nhiệt tình và thậm chí còn trang trí phòng theo yêu cầu. Tuy nhiên, dịch vụ phục vụ ăn tại phòng lại rất kém. Tôi gọi điện cho nhà hàng ba lần mà không ai nhấc máy, tôi gọi cho lễ tân và họ nói sẽ lên nhà hàng gọi lại cho tôi nhưng không ai gọi lại. May mắn là tôi đã gọi được món ở lần thứ tư. Bữa sáng tự chọn ở mức trung bình, chúng tôi phải gọi trà ba lần và nhân viên phục vụ không mấy nhiệt tình, tuy nhiên đồ ăn cũng khá ổn. Quá trình trả phòng (và nhận phòng) rất nhanh chóng và suôn sẻ. Nhìn chung, kỳ nghỉ tuyệt vời nhưng dịch vụ ăn tại phòng và nhân viên phục vụ cần phải cải thiện để xứng đáng với dịch vụ 5 sao như mong đợi.

Tôi đến quán The Roseate để uống một tách cà phê. Quán rất đẹp và được bảo trì rất tốt. Nhân viên cũng tuyệt vời. Vấn đề của tôi là sau khi gọi một ly cappuccino hai shot, tôi lại được phục vụ một ly cappuccino một shot. Sau khi tôi phản ánh, họ mang ly cà phê của tôi đi, thêm một shot và hâm nóng lại. Một barista được đào tạo bài bản biết rằng việc hâm nóng lại cà phê sẽ làm thay đổi hương vị và đặc tính của cà phê. Hơn nữa, việc sử dụng máy hấp hơi nước để hâm nóng lại ly cà phê mà tôi đã uống là không hợp vệ sinh. Tôi chưa từng thấy quán nào làm như vậy để hâm nóng lại cà phê. Họ hoàn toàn có thể pha một ly mới, vì đây là một quán sang trọng. Tôi đang vội nên đã không nói rõ vấn đề này. Tuy nhiên, người phục vụ rất lịch sự và dễ chịu khi tôi đề cập đến điều này trước khi rời đi. Mặc dù trải nghiệm của tôi không được tốt lắm, nhưng tôi rất thích quán.

Đánh giá: ★★☆☆☆ (2/5) Tôi vừa ở tại khách sạn The Roseate và mặc dù khuôn viên và không gian rất đẹp, nhưng thật không may là tôi đã có một trải nghiệm đáng lo ngại với bữa sáng tự chọn. Chỉ vài giờ sau khi ăn sáng, tôi bị các triệu chứng nhiễm trùng dạ dày cấp tính (tiêu chảy và sốt nhẹ). Xét về thời gian, rõ ràng là do thức ăn gây ra. Đối với một khách sạn sang trọng tầm cỡ này, tiêu chuẩn vệ sinh và xử lý thực phẩm cần phải hoàn hảo tuyệt đối. Tôi đề nghị ban quản lý xem xét lại việc bảo quản thực phẩm tự chọn, kiểm soát nhiệt độ và kiểm tra chất lượng tổng thể để ngăn ngừa những sự cố tương tự xảy ra với các khách khác. Dịch vụ và cơ sở hạ tầng tốt, nhưng sức khỏe và an toàn phải được đặt lên hàng đầu.

Khách sạn tuyệt vời! Chúng tôi đã có một chuyến tham quan khách sạn rất thú vị cùng với những bức ảnh đẹp do anh Ram Pal chụp. Anh ấy dường như là một trong số ít những nhân viên đầu tiên của khách sạn. Cảm giác như đang tham quan khách sạn Taj Mumbai vậy, thật sự rất đáng nhớ. Hầu hết nhân viên khách sạn đều rất năng động. Lịch sự, nhiệt tình, luôn sẵn sàng giúp đỡ và làm hết sức mình vì khách. Bữa sáng tuyệt vời! Nhiều món ngon. Chúng tôi đặc biệt thích bánh Paratha, trứng ốp la và bánh mì kẹp thịt, cùng nước cam tươi. Đầu bếp Sudhanshu và Upmanyu đã chăm sóc và phục vụ rất chu đáo. Những nhân viên tận tâm như vậy chính là xương sống cho sự thành công của bất kỳ khách sạn nào. Cứ tiếp tục như vậy nhé! Cảm ơn. Tôi rất thích kỳ nghỉ của mình và sẽ quay lại lần nữa.