No meu caso tive sérios problemas quanto ao checkin, fiz a reserva para duas hospedagem, dois quartos individuais, entretanto, mesmo com todos os documentos em mãos, a recepção afirmava que só tinha reservado apenas um quarto, pois bem, passados dois dias o hotel reconheceu que ocorreu um erro e que eu realmente tinha efetivado uma reserva com dois quartos, passado isso, eu já tinha dormido em um sofá cama no outro apartamento e, até o momento, não recebi a devolução das duas diárias, assim que voltar de viagem, tenham certeza que irei até o fim objetivando a devolução do que não usei! Fora o transtorno,