Angélica Maria Teixeira
4,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Estive hospedada do dia 21/3 a 28/3 vou começar pelos negativos, chegamos por volta das 19:45, fomos recebidos pelo Franciano que nem boa noite nos deu, fomos nós que demos um boa noite e nos identificamos, preenchemos a ficha e fomos pro nosso quarto...detalhes a porta não funcionava a tranca, reclamamos mas o Fran disse que não tinha outro quarto disponível para nos trocar ....posamos com a porta encostada somente. O cheiro do mofo insuportável meu esposo passou mal precisou ser medicado. No dia seguinte. O menino da recepção Wender, que por sinal muito atencioso e tbm educado conseguiu nos arrumar um quarto melhor e com tranca e sem cheiro de mofo fiquei muito grata.
Pontos positivos limpeza do quarto nota 10 feito com muito carinho pelas camareiras Simone e Rafaela, café da manhã uma delícia com reposição a todo momento feito pelo funcionário Ricardo de uma educação e gentileza total, área da piscina muito bom tbm tudo muito limpo embora seja um hotel mais antigo.
Quero deixar meu agradecimento para todos os colaboradores do hotel
E ressaltar que a Receptividade do Franciano precisa melhorar.....
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