6,4
Hài lòng
Từ 67 đánh giá
Vệ sinh

6,6

Tiện nghi phòng

6,4

Dịch vụ và Tiện ích

7,0

Đánh giá của du khách The Monkey Room

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
María Fdez de la Rosa
2,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Không nên chọn chỗ này. Chúng tôi đã trả 100€ cho một đêm; với giá đó, có những nhà nghỉ khác chất lượng tốt hơn. Phòng 106 rất tệ. Cửa sổ đối diện với cửa sổ của phòng khác và một khoảng sân nhỏ đầy đồ linh tinh. Phòng tắm chật chội đến nỗi khó mà đánh răng được, vòi hoa sen rò rỉ khắp nơi, và khăn tắm thì rất tệ. Ít nhất thì phòng cũng thơm tho và sạch sẽ. Có máy lạnh. Vị trí thì tuyệt vời, ngay trung tâm khu phố cổ Marbella.
Đọc thêm
Marta Rios
2,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Tôi chỉ cho 1 sao vì không thể cho 0 sao. Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất tôi từng có ở chỗ nghỉ. Dịch vụ quá tệ, đặc biệt là từ ông Rafael, người có thái độ kiêu ngạo, thô lỗ và hoàn toàn thiếu chuyên nghiệp. Điều tồi tệ nhất là phòng của chúng tôi bị đột nhập vào ban đêm. Thay vì thể hiện sự quan tâm đến những gì đã xảy ra, giúp đỡ chúng tôi, hoặc cố gắng làm rõ tình hình, nhân viên hoàn toàn phớt lờ chúng tôi. Khi chúng tôi yêu cầu giải thích và hỗ trợ tối thiểu sau một sự cố nghiêm trọng như vậy, phản ứng duy nhất của họ là đuổi chúng tôi ra khỏi nhà nghỉ. Việc một cơ sở kinh doanh phản ứng như vậy trước một vụ trộm là không thể chấp nhận được. Cảm giác bất lực và cách đối xử mà chúng tôi nhận được thậm chí còn tệ hơn cả chính vụ việc. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu chỗ nghỉ này trong bất kỳ trường hợp nào. Nếu bạn coi trọng sự an toàn và sự đối xử tôn trọng tối thiểu, hãy tìm một lựa chọn khác.
Đọc thêm
Patxi Faus
2,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Trải nghiệm kinh khủng. 0% không khuyến khích bất cứ ai muốn có một kỳ nghỉ dễ chịu. CHÚNG TÔI ĐÃ BỊ CƯỚP! Vào đêm chung kết World Cup, chúng tôi bị cướp và mất ví, tiền mặt và phụ kiện trị giá hơn 100 euro—tổng cộng hơn 500 euro. Nhà nghỉ không làm gì cả; chúng tôi không nhận được bất kỳ khoản bồi thường hay hoàn tiền nào. Nhân viên lễ tân, Rafael, từ chối hợp tác với chúng tôi bất cứ lúc nào và thậm chí còn đe dọa gọi cảnh sát. Cách đối xử của anh ta là không thể chấp nhận được. Chúng tôi sẽ tiến hành các biện pháp pháp lý.
Đọc thêm
francesca ceracchi
2,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Ngay khi đến nơi, chúng tôi đã bị chào đón bởi một mùi khó chịu. Sau khi hoàn tất thủ tục nhận phòng, chúng tôi lên phòng và lập tức muốn bỏ chạy ngay khi mở cửa. Căn phòng khác hẳn so với hình ảnh trên trang web: ghế sofa đầy vết bẩn và bụi, giường có ga trải giường bẩn và chăn bụi bặm, khăn tắm thì có vết đen. Chúng tôi lập tức yêu cầu thay ga trải giường và khăn tắm. Bồn rửa mặt nằm ngoài phòng tắm và rất nhỏ, không có nước nóng và đôi khi không có nước lạnh. Khay tắm bẩn đóng cặn và cống bị tắc một nửa. Một cửa sổ không đóng kín được, và cửa sổ còn lại nhìn ra một hành lang nhỏ dẫn đến các phòng khác. Cửa sổ này không có cửa chớp và chỉ có một tấm rèm mỏng, vì vậy sự riêng tư gần như bằng không. Tường rất mỏng, và chúng tôi có thể nghe thấy tiếng ngáy từ phòng bên cạnh. Tóm lại, phòng có giá cả rất phải chăng, nhưng điều kiện vệ sinh là rất quan trọng.
Đọc thêm
Fabián Ruíz
2,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Tôi muốn làm rõ rằng bài đăng và đánh giá này là thay mặt cho vợ tôi. Tôi đã đặt phòng cho cô ấy với niềm tin rằng nó sẽ đáng giá, nhưng hóa ra lại hoàn toàn trái ngược. Khách sạn này trông khác hẳn so với hình ảnh trên ảnh chụp. Bẩn thỉu và xuống cấp! Những bức ảnh họ đăng tải hoàn toàn không chính xác. Phòng của cô ấy ở tầng ba, tầng cao nhất, được cho là phòng "cao cấp", nhưng nó chẳng hề sang trọng chút nào! Kinh tởm! Phòng họ bố trí cho cô ấy rất bẩn. Có nấm mốc trong phòng tắm, và khăn tắm họ cung cấp đã qua sử dụng - thậm chí còn có cả tóc phụ nữ trên đó. Có rệp (côn trùng nhỏ) trên giường, và ga trải giường cũng đã qua sử dụng. Sân thượng đầy chim mòng biển. Giờ trả phòng là 11:00 sáng và giờ nhận phòng là 3:00 chiều. Bốn tiếng đồng hồ để họ dọn dẹp, mà họ chẳng làm. Với tôi, giá cả không nên ảnh hưởng đến sự sạch sẽ hay dịch vụ, nhưng ở đây họ rõ ràng cho thấy họ không biết cách điều hành công việc kinh doanh hoặc giữ gìn vệ sinh. Tôi thực sự không thích làm điều này, nhưng đúng là đôi khi họ ép buộc bạn phải viết đánh giá xấu! Tôi hoàn toàn không khuyên bạn nên đến nơi này! Bẩn thỉu, mốc meo và khăn tắm đã qua sử dụng!
Đọc thêm
Bạn đã đọc tất cả đánh giá hàng đầu.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved