Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm sau kỳ nghỉ tại A25 Hotel. Chúng tôi rất vui khi biết rằng nhìn chung Quý khách đã có một kỳ nghỉ hài lòng. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi vì vấn đề cách âm của phòng đã ảnh hưởng đến sự thoải mái của Quý khách. Chúng tôi hiểu rằng việc có thể nghe rõ tiếng mở cửa, tiếng nước và các sinh hoạt từ phòng bên cạnh là điều gây bất tiện và không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Ý kiến của Quý khách đã được chuyển đến Ban quản lý để xem xét và có những giải pháp cải thiện chất lượng cơ sở vật chất trong thời gian tới. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn những góp ý quý báu của Quý khách. Chúng tôi rất mong sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách quay trở lại và mang đến một trải nghiệm yên tĩnh, thoải mái hơn trong tương lai. Trân trọng, A25 Hotel