Tôi rất thích quang cảnh của khách sạn, nhìn thẳng ra bờ sông, rất sạch sẽ và yên bình. Phòng cũng rất sạch sẽ và thoải mái khi ở.
Chỉ có điều nhân viên có vẻ chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc xử lý công việc. Tôi đang làm thủ tục nhận phòng và không chắc họ có thể giúp tôi mang hành lý lên phòng hay không, tôi phải nhờ họ giúp. Tuy nhiên, chính nhân viên đã giúp tôi làm thủ tục nhận phòng lại còn không biết số phòng của tôi (chỉ cách nhau 5 phút nên có lẽ họ sẽ dễ dàng kiểm tra số phòng của tôi) nên họ cứ để hành lý của tôi ở sảnh. Tôi phải xuống báo số phòng cho họ rồi họ mới đến.
Mặc dù cuối cùng họ đã xin lỗi nhưng tôi tin rằng việc này có thể được cải thiện.