Mình đặt phòng Quadruple Suite City View nhưng khi đến nơi checkin thì nhân viên báo cửa bị hư khóa, phải đổi sang phòng khác tương tự ở khách sạn khác (Beryl Signature Hotel and Travel). Nhưng phòng được đổi thì nhỏ hơn, không có sofa, không có cửa sổ, nằm ở tầng trệt phía bên trong kẹt. Nước uống và khăn chỉ chuẩn bị cho 2 khách trong khi mình đi 4 người, phải yêu cầu khách sạn đưa thêm. Quãng đường di chuyển khoảng 250m, đi bộ vác ba lô không có sự trợ giúp của nhân viên trong khi bố mẹ mình lớn tuổi, và phải thay đổi địa chỉ cho bên tour rất phiền.