Xếp hạng và đánh giá tổng thể Portogalo Suite Hotel

Boa estadia. Hotel decadente. Infelizmente!

Muito ruim . Não indico . Parou no tempo . Atêndimento horrivél comida horrorosa .

Muito boa, porém identificado fezes de pequenos animais em duas camas. Banheiro com problemas na abertura dos chaveiros, ad piscinas muito sujas a ponto de não aproveitar para tomar banho, Café da manhã muito fraco, bem básico. Para o valor cobrado o hotel não entrega o mínimo aos seus hóspedes

Hotel com uma ótima estrutura, mesmo sendo antigo ,está todo pintado e reformado .... praia excelente, vista perfeita.

O hotel tem um visual incrível, porém precisa de uma super reforma. O quarto é muuito velho, colchão ruim, a tv só funciona canais abertos e muito mal. Funcionários mal educados Pedi um prato e talher emprestado e tiveram a coragem de me cobrar taxa extra e ainda falaram que eu tinha que devolver limpo. Café da manhã com pouca variedade. Resumindo, foi a primeira e ultimato vez!

O lugar é lindo, o que não entendemos é a falta de educação de algumas pessoas, por isso o questionamento ? A falta de educação de alguns da equipe e o banheiro estava com o ralo entupido, reclamei na recepção e nada foi feito.

O hotel é bonito ,tem uma localização privilegiada pela natureza,está claramente em fase de reestruturação,estrutural,porem o café da manhã é terrível,os pães estavam duros,a sanduicheira quebrada,e os bolos estavam ruins.ou seja pessimo café da manhã,é tudo isso acontecendo de ruim e a proprietária observando tudo isso sem tomar nenhuma atitude para sanar os problemas

Nossa estadia foi incrível!

Local muito encantador, já voltei de viagem a um dia, e estou sonhando, com as vistas do hotel com as paisagens e o mar, um lugar que com certeza, irei retorna, atendimento de qualidade, tudo muito confortável

O Hotel tem uma área social muito bonita e bem cuidada, porém mal utilizada pois os bares do lounge e da piscina não funcionam. Funcionários excelentes, porém alimentação precária e pouca opção no cardápio. Bom café da manhã. Nenhuma atividade para adultos.

Muito boa. Sempre vamos para la.

Precisamos trocar de quarto pq o ar condicionado era muito barulhento, antigo. O wifi do primeiro tbm não funcionava.

O hotel está bem acabado, faltando manutenção, precisa modernização urgente, as portas ainda abrem com chave, wc com bidê por exemplo. O ar condicionado antigo faz muito barulho, tinha uma barata morta entre a minha cama e a mesa de cabeceira, nem após o serviço de arrumação ela não foi retirada. Uma piscina apenas. Não tem piscina aquecida para dias chuvosos ou frios e nem uma sala de jogos decente. Tem um espaço com três mesas de jogo, não tem sala de ginástica, se tinha recreação não vimos. Pegamos 2 dias de chuva e não tinha nada pra fazer no hotel, tivemos que ir ao shopping de Angra. O serviço do bar seco é péssimo, demorado, esquecem o pedido feito, o bar dentro da piscina não funciona, o espaço que aparece no site como sendo a pizzaria não funciona, o bar seco faz a pizza que aliás é pequena e caríssima, mas é gostosa. O jantar começa muito tarde às 20:00. Não tem lojinha no hotel caso precise comprar algo de emergência. Enfim falta muita coisa pra ser chamado de resort. Ficaríamos por 4 dias e viemos embora no 3o. O que salvou foi o passeio de lancha que alugamos no hotel mesmo com um senhor que presta esse serviço.

O Hotel , apesar de antigo é bem cuidado. Acho q poderiam melhorar a roupa de cama e os travesseiros. O frigobar tb não estava funcionando. Estava vazio. Deveriam avisar e pelo menos deixar uma garrafa de água natural a disposição. No restante, o local é muito bonito e agradável, perfeito para descansar!

Instalações antigas, necessitando muito de manutenção/reforma. Staff completamente inexperiente e sem conhecimento sobre o hotel e instalações, resultando em demora no check in. Nenhuma acessibilidade para carrinhos de bebê e/ou pessoas com problema de mobilidade - escadas e mais escadas, nenhum tipo de rampa ou elevadores.

O hotel está localizado num local lindo , cercado pela natureza . Às instalações são muito antigas , as acomodações precisam de manutenção urgente ! Banheiros com vazamentos , paredes descascadas , louça sanitária quebrada .Só ficamos hospedados porque tínhamos um casamento no local , mas não indicamos .

Hotel antigo, sem modernização. Piscina muito gelada, não climatizada. Valor da diária muito alto para o que é oferecido ao hóspede. Equipes da Recepção e piscina muito cordiais no atendimento.

Quarto muito ruim tudo engatilhado,registros caindo uma prateleira de vidro dentro do box caiu durante o banho da minha filha cotou os dedos nos cacos,ar condicionado de janela só funciona a ventilação não gela,Tv com apenas 3 canais, optamos pela pensão completa porém era servido a lá carte porém só tinha 3 opções e não foi não nos deram direito do almoço nem no check in 14:00hs e nem no check out as 12:00hs. Valor pago compatível de resorts ⭐⭐⭐⭐⭐Não recomendo

O hotel está em péssimas condições! A mobília do quarto é muito velha, o banheiro é péssimo e com aspecto de sujo. Chuveiro e metais de banho enferrujados. A cortina blackout do quarto não funciona corretamente e pela manhã o sol entra no quarto. Cortinas sujas e caindo aos pedaços. Roupas de cama horriveis. Ar condicionado Velho e muito barulhento. O café da manhã é de quinta categoria. Só nos hospedamos pois a casa da nossa família no condomínio está em obras e pensamos usar o hotel como base apenas para dormir. No entanto a decepção foi total. Nunca mais retorno para aquela espelunca chamada Portogalo Hotel.

O Hotel já teve dias melhores. Está antigo, precisa de uma reforma e modernização. Quarto pelo menos é amplo e a cama grande e confortável.