Trước hết, phòng tôi không có TV từ xa, khi tôi hỏi nhân viên tại quầy làm thủ tục. Cô ấy cho tôi thấy hành vi rất bất lịch sự và nói với tôi một cách thô lỗ nếu không có TV từ xa, tôi có thể thấy điện thoại của tôi thay thế. Đây là thái độ không thể tin được mà tôi chưa từng gặp trước đây. Vào 25March, tôi rời khách sạn đó sớm một ngày, thang máy không hoạt động. Và tôi đã phải mang vali xuống 6 tầng. Tôi hoàn toàn kiệt sức và thất vọng với lần lưu trú này. Tôi cần làm rõ trường hợp này, tôi không thể chấp nhận dịch vụ như thế.