Stay twice- no hot water either time. Door locks are old and flimsy. There’s no coffee available anywhere in the early AM. Put a pot in the lobby

Es un excelente hotel para hospedaje, y muy accesible económicamente

Limpieza

La noche nos costó 1,548 y la verdad no lo vale, según es un hotel de 4.5 y la verdad tampoco lo vale sino sería de 2, porq las condiciones del hotel son malas, requiere una remodelación y las camas están duras y viejas, condiciones pésimas del hotel, lo único bueno es el personal q son atentos y amables para ellos todo bien.

Las habitaciones huelen mal y son muy viejas, los de la recepción tardaron más 20 minutos para asignar la habitación y para facturar me dicen que es con Expedia y no con ellos, todo muy mal con ese hotel

Muy buen servicio, muchas gracias!

Clean room and staff

Muy tranquilo y limpio.

no lo use

Buena ubicación Mucho ruido.

Las habitaciones muy frescas, limpias, la alberca muy buena

Buen servicio y atención

Closer to a cautionary tale than a hotel stay The pictures online must have been taken in an alternate universe, because what we walked into was more ‘roadside motel’ than the promised tropical escape. We booked it hoping for convenience near the new Tren Maya station—but there was nothing convenient about it, unless you count the quick access to a pharmacy the next morning after the food gave me 24 hours of Montezuma’s Revenge. The staff tried, and that’s the only star I can give. But if you’re picturing a charming Palenque stay to start your adventure—think again. Unless your adventure includes testing your digestive system’s resilience

Excelente servicio

Me encantó, dan muy buen servicio, son amables y la comida del restaurante está muy rica

Muy segura y tranquila

Muy buen servicio del personal

UN LUGAR MUY LIMPIO, EL PERSONAL MUY ATENTO Y CORDIAL

Lugar increíble

Excelente hotel y cerca del tren maya