The staff were super nice. Get a lake view room. Great view and water access for swims in Lake Lucerne (with a cold beer nearby). Missed not having AC a bit but I expect that is common here.

Väldigt trevligt personal, extremt bra service och väldigt barnvänligt personal. Dom noterade min sambos födelsedag och fixade fint på bordet till restaurangen. Dom hade lagt fram lite ritblock och klistermärken till vår dotter till middagen.

Tolles Zimmer, reichhaltiges Frühstück, nettes Personal, etwas ins Alter gekommener Wellness-Bereich

There was construction which we were not warned about and the restaurant was very pricey for the quality of food.

super wellness bereich das Personal war immer einen schritt voraus einige kostenlose Leistungen, die nicht selbstverständlich sind

Ja das Zimmer war sehr gut und sauber gehalten

Bien mais les travaux de rénovation rendaient le site un peu laid

zu beachten: am abreisetag darf man die spa anlage nur bis 13.00 nutzen. für ein wellness weekend mit nur einer übernachtung ist das hotel also nicht geeignet. leider wird dies nicht auf der homepage erwähnt!!

Die Kellnerin beim Frühstück war jeweils unfreundlich und kurz angebunden. Am 2. Morgen fragte sie uns nicht mehr nach der Eierspeise. Das Zimmer war sauber und geräumig. Der Sauna- und Spa-Bereich super!

Umgebung und Hotel passen miteinander.

Im Wellness Bad spielen Kinder mit Ball, so dass man kaum schwimmen kann. Im Restaurant zum Nachtessen spielen Familien Karten am Tisch. Man kommt sich vor wie in einem Casino.

Beautiful property and hotel room. Really enjoyed the pools, saunas, and even got a massage! Can’t wait to go back in the future!!

Comfortable hotel, great service and a beautiful lake view. Pool and Gym great and food excellent

Family run hotel but owners made me feel like I was an inconvenience. $650 for 2 nights turned into $900 when they messed up during check in and decided to charge $250 on check out. Room was spacious but dated and furniture frayed. Bathroom was updated. Ceiling in room was covered with splattered bug guts. I counted at least 20. No temperature control in room. Spa was ok but was told to save on energy only 2 of 5 sauna/steams were turned on. For the money - these owners need to make available all services they advertise. Do t be fooled by the pictures the views are ok but they need to cut down 2 trees that block view from in the outdoor pool. Breakfast was continental with cold eggs and odd tasting bacon. Decent selection but still a glorified continental breakfast. Bottom Line: I would avoid this hotel. It’s certainly not a 4-star experience. This is a 3-star hotel because of its spa but I give it a 2-star due to the level of service received. There are plenty of other hotels to stay at and I would strongly encourage you to explore other options.

Wir mussten innert 2 Nächte 12 Moskitos töten...fliegengitter wären empfohlen! Die Kleiderbügel sind festgemacht...wirklich in einem 4-Sterne Hotel? Servicemitarbeiter im Restaurant gar nicht freundlich. Im Wellness kein Garderobe vorhanden am check-out Tag sondern mit Tages wellness Gäste voll! Und wir, die 2 Nächte verbracht und gegessen hatten kein Platz! Nur Sauna angestellt und das ab 11 Uhr. Alles Andere erst ab 14Uhr...dies in einem 4Stern Wellness Wohlfühlhotel an einem Wochenende?? Im sogenannten Ruhezimmer lief eine Teemaschine andauern...störend! Komischer Geruch im Wellnessbereich. Alles in allem für diese Preise ist dies für ein 4Sterne Hotel inakzeptabel.

전체적으로 호수의 전경과 특히 수영장에서 바라본 뷰가 매우 훌륭했습니다. 단, 모기로 인해 잠을 설쳤으나, 새벽에 데스크에 사람이 없어 모기약등 상비약 관련 불편한 점이 있었습니다. 하지만 전체적으로 매우 좋았습니다.

I loved everything about this place - perfect location to relax for a week

War nur 1 Nacht! Alles okay

Loved the family-run atmosphere. Unfortunately, no A/C and the fan provided was noisy. Also, we booked accommodations for a party of 3 via Expedia and received a confirmation. However, the hotel charged us an extra 30 Swiss Francs for the third person…beyond what we had already paid via Expedia for triple occupancy. This was not right.

Sehr schönes Hotel mit hervorragendem Wellnessangeboten