Xếp hạng và đánh giá tổng thể Muong Thanh Luxury Song Lam

Sạch đẹp nhân viên hỗ trợ nhiệt tình

5 sao hơi quá. đồ ăn buổi sáng hơi đơn điệu, phòng cũng sạch sẽ, vệ sinh rộng nhưng 5* thì hơi quá, mọi thứ thấy bình thường

Rất hài lòng đánh giá 5* cho là

Phòng mình ở không giống hình đăng trên app. Khác hẳn luôn. Buffe sáng mình xuống ăn lúc 8h, gần như không còn gì để ăn luôn.

Vi trí trung tâm, thuận tiện cho việc di chuyển trong tp Vinh , co so vật chất tốt ; ăn sáng không tương xứng với tiêu chuẩn 5 sao

Vị trí tốt, sạch sẽ và nhân viên tốt

Khách sạn sạch sẽ không vấn đề gì chỉ có mỗi dịch vụ bể bơi tưởng chỉ dành cho khách lưu trú trong khách sạn, nhưng không lên đông nghịt toàn người bên ngoài vào bơi mất cả hứng.

Khách sạn sạch đẹp, nhân viên thân thiện.

Tôi rất hài lòng về hệ thống Mường Thanh

Phòng hơi cũ, các ổ cắm điện lúc được lúc không. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, buffet ngon

Khách sạn đẹp, sạch sẽ, các bạn tiếp tân rất nhiệt tình. Đồ ăn sáng ngon và phong phú. Mình đi hôm hơi lạnh nên chưa kịp trải nghiệm bể bơi và massage

Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất trong tất cả những lần ở khách sạn suốt 20 năm qua: tại Mường Thanh Luxury Song Lam Hotel. Đầu tiên là thái độ kỳ thị người miền khác của hai người lễ tân ca tối ngày 3-3-2023. Những ai không phải người miền Trung Việt Nam nên chuẩn bị tâm lý trước khi bước tới quầy lễ tân. Các nhân viên khác mà tôi có dịp tiếp xúc như người xách hộ hành lý, phục vụ phòng đều lịch sự và vui vẻ. Khách sạn rất cũ và rất lâu rồi chưa được tu bổ để giữ đúng chuẩn 5 sao mà họ luôn công khai. Drap có mùi ẩm. Nệm lò xo xuống cấp kinh khủng (làm tôi có cảm giác như đang nằm nệm cũ ở nhà mình hồi còn nhỏ). Kính cửa sổ vằn vện, dơ. Sơn viền cửa sổ, cửa kính phòng tắm lem luốc sơn. Máy lạnh kêu ồ ồ. Các cửa gỗ đều kêu cót két và cần dùng lực khi tôi đóng mở. Thiết bị vệ sinh hoen ố. Nếu khách khác đang cần tìm một chỗ ngủ sạch sẽ và yên tĩnh thì nên cân nhắc. Buffet sáng lèo tèo vài món và có thể một phần do không hài lòng nên tôi cảm thấy thức ăn dở tệ. Tôi lấp đầy bao tử bằng khoai luộc và xôi chà bông. Tôi nghĩ cần có người kiểm tra và đánh giá lại chuẩn của khách sạn này để đưa nó về đúng số sao và tránh để khách hàng khác bị lầm tin để rồi có trải nghiệm tồi tệ như tôi.

Mình có công việc ở Vinh và dẫn ba mình đi chơi, nghỉ ngơi ở Khách sạn Mường Thanh ở đây, dịch vụ rất tuyệt, có gì gọi lễ tân là bao nhanh. Tuy chưa được nếm đồ ăn sáng ở đây nhưng điểm 10 chất lượng

phòng cũ quá nhiều nơi còn bị mốc

khách sạn xuống cấp trầm trọng , bát nháo ồn ào

Chỉ xứng đáng 3.5 sao. bãi xe không có mái che, bể bơi mở công cộng quá đông, view không có gì, chất lượng phòng xuống cấp. Duy nhất có thái độ phục vụ ổn, thang máy nhanh.

Phòng đẹp, phục vụ tốt, vị trí ok, view đẹp

Mọi thứ rất tuyệt . Ăn và nghỉ dưỡng

Phục vụ nhiệt tình, buffet sáng ít món, không đa dạng

Đồ ăn sáng không đa dạng, ít món