Dear Anh/Chị, Khách sạn cảm ơn Quý khách đã chia sẻ những nhận xét rất thẳng thắn sau kỳ nghỉ của Anh/Chị, Chúng tôi rất vui khi Anh/Chị đã cảm nhận được sự nhiệt tình, thân thiện của nhân viên đã mang lại cho Anh/Chị cảm giác hài lòng. Riêng về việc thay đổi loại phòng, khách sạn thành thật xin lỗi vì đã gây ra sự bất tiện và cảm giác chưa trọn vẹn cho Quý khách. Tuy nhiên hạng phòng của Anh/Chị đặt đang trong quá trình nâng cấp, vì vậy Khách sạn đã hỗ trợ upgrade lên hạng phòng cao hơn và hỗ trợ ghép giường. Rất mong Quý khách thông cảm và cho khách sạn cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn trong những lần lưu trú tiếp theo. Sự hài lòng của Quý khách luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Trân trọng! Đặng Văn Huân (Mr) Giám đốc Khách sạn

Kính gửi Anh/Chị, Cảm ơn Anh/Chị đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn và dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết Anh/Chị đã có kỳ nghỉ thoải mái và hài lòng. Đây là nguồn động lực để đội ngũ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Rất mong được chào đón Anh/Chị trong thời gian tới. Trân trọng! Đặng Văn Huân (Mr) Giám đốc Khách sạn

Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Mường Thanh Holiday Quảng Bình, Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách vì đã lựa chọn khách sạn và dành thời gian chia sẻ những cảm nhận tích cực về kỳ nghỉ vừa qua. Rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng với sự thân thiện của đội ngũ nhân viên, phòng ốc sạch sẽ, thoáng mát cùng vị trí gần biển với phong cảnh tuyệt đẹp. Những phản hồi của Quý khách là nguồn động viên to lớn để chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Rất mong được tiếp tục đón tiếp Quý khách trong những lần lưu trú tiếp theo. Trân trọng, Đặng Văn Huân Giám đốc Khách sạn

Kính gửi Chị Huệ, Lời chào trân trọng từ Mường Thanh Holiday Quảng Bình, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Chị đã tin tưởng lựa chọn khách sạn và dành thời gian chia sẻ những cảm nhận tích cực sau kỳ nghỉ vừa qua. Thật vui khi biết rằng Chị hài lòng với chất lượng dịch vụ, vị trí thuận tiện cũng như khoảnh khắc đón bình minh tuyệt đẹp tại biển. Những lời khen ngợi của Chị là nguồn động viên quý báu, tiếp thêm động lực để tập thể khách sạn không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ. Chúng tôi rất mong sớm được chào đón Chị quay trở lại trong những chuyến đi sắp tới. Trân trọng, Đặng Văn Huân Giám đốc Khách sạn

Kính gửi Quý khách N*N,** Trước tiên, cho phép chúng tôi gửi lời xin lỗi chân thành đến Quý khách về trải nghiệm không hài lòng liên quan đến thái độ phục vụ của nhân viên bảo vệ trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi biết rằng cách cư xử của nhân viên đã gây mất thiện cảm và ảnh hưởng đến ấn tượng chung của Quý khách đối với khách sạn. Chúng tôi đã ghi nhận phản ánh của Quý khách và sẽ tiến hành kiểm tra, nhắc nhở cũng như đào tạo lại đội ngũ nhân viên để đảm bảo tình huống tương tự không tái diễn trong tương lai. Rất mong Quý khách thông cảm và cho chúng tôi cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn trong những lần tới. Trân trọng, Đặng Văn Huân Giám đốc Khách sạn

Kính gửi ông Bill, Cảm ơn ông rất nhiều về những lời khen ngợi tử tế và đáng yêu dành cho khách sạn của chúng tôi 💛. Toàn thể nhân viên rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị. Chúng tôi hy vọng rằng trong lần ghé thăm tiếp theo, chúng tôi sẽ tiếp tục là “ngôi nhà thứ hai” của ông tại Quảng Bình! Trân trọng, Đặng Văn Hoàn (Ông) Tổng Giám đốc

Kính gửi anh/chị Bo Chu, Mường Thanh Holiday Quảng Bình xin chân thành cảm ơn anh/chị đã lựa chọn lưu trú và dành thời gian chia sẻ những lời nhận xét tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng sự thân thiện và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên đã để lại ấn tượng tốt đẹp với anh/chị. Sự hài lòng của quý khách là niềm tự hào và là nguồn động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Rất mong sẽ có cơ hội được chào đón anh/chị quay trở lại trong thời gian tới. Trân trọng, Đặng Văn Huân Giám đốc Khách sạn – Mường Thanh Holiday Quảng Bình

Dear Anh Lee, Cảm ơn Anh đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn và dành thời gian chia sẻ những phản hồi tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Anh đã có trải nghiệm hài lòng trong thời gian lưu trú. Đây là nguồn động lực lớn để đội ngũ chúng tôi tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong sớm được chào đón Anh quay trở lại trong thời gian tới. Trân trọng! Đặng Văn Huân (Mr) Giám đốc Khách sạn

Kính gửi bạn Hieu Hieu, Trước hết Xin trân trọng cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi cho kỳ nghỉ của mình và chia sẻ những đánh giá về dịch vụ tại Khách sạn. Chúng tôi xin tiếp thu và ghi nhận những đóng góp của Quý khách để nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ và ước mong được đón bạn quay trở lại trong thời gian đến. Một lần nữa Kính chúc Quý khách sức khỏe và hạnh phúc. Trân trọng! Nguyễn Hùng (Mr) Giám đốc Khách sạn.

Kính gửi Anh/Chị Pham t.a, Cảm ơn Anh/Chị đã dành thời gian quý báu của mình để chia sẻ trải nghiệm trong kỳ nghỉ tại khách sạn Mường Thanh Holiday Quảng Bình. Chúng tôi rất vui mừng khi đọc đánh giá này, đặc biệt là sự ghi nhận của Anh/Chị về chất lượng dịch vụ của khách sạn Những đóng góp của Anh/Chị là động lực quý giá giúp chúng tôi hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng hơn nữa. Thương hiệu Mường Thanh ngày càng được nhiều khách hàng biết đến và chúng tôi hy vọng có được cơ hội tiếp đón Anh/Chị trong những khách sạn thuộc hệ thống Mường Thanh trong tương lai. Chúc Anh/Chị sức khỏe và thành công! Nguyễn Hùng(Mr.) Giám đốc khách sạn

Gửi Anh/Chị Truc, Thay mặt toàn thể CBNV Khách sạn Mường Thanh Holiday Quảng Bình, cảm ơn Anh/Chị vì những ý kiến ​​đóng góp và khen ngợi. Đây thực sự là động lực để chúng tôi cố gắng nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúc các Anh/Chị thật nhiều sức khỏe. Mong được đón tiếp Anh/Chị và gia đình quay trở lại trong thời gian sớm nhất . Trân Trọng, Nguyễn Quang Chung (Mr) Giám Đốc Khách sạn

Kính gửi Chị Yến, Cảm ơn Chị đã dành thời gian quý báu của mình để chia sẻ trải nghiệm trong kỳ nghỉ tại khách sạn Mường Thanh Holiday Quảng Bình. Chúng tôi rất vui mừng khi đọc đánh giá này, đặc biệt là sự ghi nhận của Chị về chất lượng dịch vụ của khách sạn Những đóng góp của Chị là động lực quý giá giúp chúng tôi hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng hơn nữa. Thương hiệu Mường Thanh ngày càng được nhiều khách hàng biết đến và chúng tôi hy vọng có được cơ hội tiếp đón Chị trong những khách sạn thuộc hệ thống Mường Thanh trong tương lai. Chúc Chị sức khỏe và thành công! Nguyễn Quang Chung (Mr.) Giám đốc khách sạn

Thân gửi Mr/Ms C.T, Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Khách sạn Mường Thanh Holiday Quảng Bình cho kì nghỉ của gia đình và dành thời gian viết đánh giá. Phản hồi của quý khách thực sự là nguồn động viên và khích lệ tập thể nhân viên khách sạn trong hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ. Mong sớm được chào đón quý khách quay lại vào một ngày gần nhất. Trân trọng, Nguyễn Quang Chung- Giám đốc Khách sạn

Dear Ms. Phương Dung, Lời đầu tiên, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Chị đã dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm của mình tại Khách sạn Mường Thanh Holiday Quảng Bình. Chúng tôi rất vui khi nhận được phản hồi của Chị về Khách sạn.Đồng thời cũng cảm thấy thật đáng tiếc vì một số vấn đề đã làm Chị cảm thấy đã không hài lòng. Sau khi nhận được phản hồi của Chị chúng tôi đã kiểm tra lại từng bộ phận và chấn chỉnh để đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất tránh lặp lại tình trạng như trên. Chúng tôi xin lỗi về một số bất tiện mà Chị đã trải qua. Chúng tôi sẽ tiếp tục không ngừng cải thiện, nâng cấp dịch vụ tại khách sạn để có thể cung cấp cho quý khách dịch vụ tốt nhất và tạo ra những kỷ niệm tuyệt vời cho những kì nghỉ tới của Chị. Rất mong muốn được đón tiếp Chị quay lại khách sạn để có thể cảm nhận được sự thay đổi này. Trân trọng cảm ơn, Nguyễn Quang Chung (Mr) Giám đốc khách sạn

Thưa chị Tường Vy, Cảm ơn chị rất nhiều vì đã tin tưởng và lưu trú tại Mường Thanh. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng chúng tôi đã không đáp ứng được mong đợi của bạn. Mọi phản hồi của bạn, chúng tôi sẽ nghiêm túc xem xét để cải thiện dịch vụ của mình trong tương lai. Chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất và chúng tôi mong sớm được chào đón bạn tại khách sạn của chúng tôi. Phạm Quang Thọ (Mr.) Tổng Giám đốc.

Dear Mr/Ms. Ha Chi, Thay mặt BGĐ và nhân viên của Khách sạn Mường Thanh Holiday Quảng Bình tôi xin chân thành cảm ơn những đóng góp quý báu của anh chị về sự cần thiết phải thay đổi và nâng cấp một số dịch vụ. Chúng tôi rất lấy làm tiếc và xin lỗi quý khách về những sự việc chưa làm quý khách hài lòng trong thời gian nghỉ vừa qua. Chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục và không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ nhiều hơn nữa trong thời gian tới. Hy vọng rằng, Khách sạn Mường Thanh Quảng Bình vẫn sẽ là lựa chọn của quý khách và gia đình trong những dịp sau. Trân trọng cảm ơn! Phạm Quang Thọ Giám đốc Khách sạn

Dear Mr. Thắng. Rất cảm ơn Anh đã dành thời gian viết nhận xét cho khách sạn. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một trải nghiệm tốt tại khách sạn và luôn cố gắng hoàn thiện từng ngày để đem tới trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho quý khách hàng. Với chúng tôi, đây là lời động viên to lớn và ý nghĩa để tiếp tục cố gắng hơn nữa, làm tốt hơn nữa trong thời gian tới. Trân trọng cảm ơn Anh. Phạm Quang Thọ Giám đốc khách sạn

Dear Mr. Thắng. Rất cảm ơn Chị đã dành thời gian viết nhận xét cho khách sạn. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một trải nghiệm tốt tại khách sạn và rất hi vọng sẽ được đón tiếp Chị trong những lần tiếp theo. Trân trọng cảm ơn Chị. Phạm Quang Thọ Giám đốc khách sạn

Dear Mr. Doan, Rất cảm ơn Anh đã dành thời gian viết nhận xét cho khách sạn. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một trải nghiệm tốt tại khách sạn và luôn cố gắng hoàn thiện từng ngày để đem tới trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho quý khách hàng. Với chúng tôi, đây là lời động viên to lớn và ý nghĩa để tiếp tục cố gắng hơn nữa, làm tốt hơn nữa trong thời gian tới. Trân trọng! Mr. Phạm Quang Thọ - General Manager

Thân gửi Ms. Võ Phương Dung, Cảm ơn bạn đã lựa chọn Mường Thanh Holiday Quảng Bình cho kỳ nghỉ vừa qua của mình. Thay mặt toàn thể CB CNV khách sạn, chân thành cảm ơn bạn đã ghi lại những nhận xét sau thời gian lưu trú tại Mường Thanh Holiday Quảng Bình. Chúng tôi cảm thấy rất tự hào vì được làm việc và phục vụ khách lưu trú trong một không gian đẹp, vị trí tuyệt vời. Vì vậy, chúng tôi luôn nỗ lực hàng ngày để dịch vụ tương xứng với những lợi thế đó. Một lần nữa, xin cám ơn bạn đã khen ngợi và rất mong được tiếp đón bạn quay trở lại! Phạm Viết Cường ( Mr) Giám đốc khách sạn