Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi rất vui lòng tiếp tục duy trì sự sạch sẽ của các phòng để quý khách và các vị khách khác có thể tận hưởng kỳ nghỉ tại Khách sạn Pangeran City. Nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề nào trong thời gian lưu trú, vui lòng cho chúng tôi biết ngay lập tức để chúng tôi có thể hỗ trợ và đảm bảo sự thoải mái cho quý khách. Xin cảm ơn quý khách một lần nữa. Chúc quý khách luôn mạnh khỏe và thành công.

Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi hy vọng quý khách có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì chất lượng và hương vị bữa sáng. Chúng tôi rất vui lòng hỗ trợ quý khách nếu có bất kỳ vấn đề gì tại khách sạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ngay lập tức để chúng tôi có thể giải quyết nhằm mang lại sự thoải mái tối đa cho quý khách. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách. Chúc quý khách luôn mạnh khỏe và thành công.

Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách có thể gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chuyển phản hồi của quý khách đến bộ phận liên quan để đảm bảo sự thoải mái cho khách hàng trong tương lai. Chúng tôi rất vui được hỗ trợ quý khách. Nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề gì, vui lòng cho chúng tôi biết để chúng tôi có thể giải quyết. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã góp ý để chúng tôi có thể cải thiện khách sạn trong tương lai. 🙏🙏

Cảm ơn ông Rahmad đã đóng góp ý kiến và đánh giá. Chúng tôi xin lỗi trước về sự bất tiện liên quan đến vấn đề tiền đặt cọc của ông. - Khách sạn chúng tôi không yêu cầu ông đặt cọc trong quá trình nhận phòng. - Khi trả phòng, ông yêu cầu hoàn trả tiền đặt cọc, trong khi chúng tôi không hề yêu cầu khoản phí này. - Có quy trình kiểm tra camera an ninh, nhưng ông lại vội vàng rời đi. - Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi camera an ninh. - Số điện thoại của ông khi nhận phòng không có WhatsApp và điện thoại không hoạt động, vì vậy chúng tôi không thể liên lạc với ông. - Ông có thể giúp chúng tôi liên hệ qua WhatsApp với khách sạn chính thức của chúng tôi theo số 08******233 để chúng tôi có thể gửi bằng chứng video từ camera an ninh trong quá trình nhận phòng. Chúng tôi không yêu cầu tiền đặt cọc và ông cũng không hề trả tiền đặt cọc. - Khách sạn chúng tôi cũng có quy trình hoạt động tiêu chuẩn (SOP) và sẽ không dám lấy tiền từ những người không phải là khách hàng của chúng tôi. - Chúng tôi mong ông không cáo buộc khách sạn mà không có bằng chứng. - Cảm ơn ông.