khách sạn chỉnh chu & thân thiện

Ngay từ khi chúng tôi bước vào tiền sảnh của khách sạn Sanouva Đà Nẵng, mọi thứ đều "wow". Nhân viên lễ tân là những người thân thiện mà chúng tôi đã gặp trong toàn bộ chuyến đi xuyên Việt Nam. Đây là cách với tất cả các nhân viên lễ tân trong suốt thời gian chúng tôi lưu trú. Việc trang trí đã được thực hiện đẹp mắt, và chủ đề tiếp tục vào căn phòng ngủ được trình bày đẹp mắt, thoải mái và được duy trì tốt bởi dịch vụ dọn phòng. Thật là một niềm vui khi được hạ nhiệt và sảng khoái trong hồ bơi có tầm nhìn tuyệt đẹp ra Đà Nẵng. Chủ đề trang trí đã được trình bày trang nhã vào phòng ăn. Bữa sáng tự chọn được trình bày đẹp mắt với nhiều lựa chọn món ăn (là một người Úc, ngũ cốc ăn sáng sẽ là một món ngon). Khi bước vào phòng ăn (vào tất cả các buổi sáng), không có ai chào đón hay chia tay chúng tôi khi khách đến và đi. Khi muốn gọi món trứng bác, người đầu bếp không thấy đâu và khi được phát hiện, anh ta thích chơi điện thoại hơn, thậm chí khi đang nấu trứng (điều này xảy ra vào mỗi buổi sáng). Với khoảng 6 nhân viên tham dự, không một trong số họ cung cấp bất kỳ hình thức dịch vụ thỏa đáng nào. Không chỉ bàn của chúng tôi mà tất cả các bàn không bao giờ được dọn dẹp cho đến khi khách hàng đứng dậy và hoàn thành và rời đi. Bàn của chúng tôi không bao giờ được dọn dẹp trong khi chúng tôi ngồi, tạo ra một đống bát đĩa bẩn chất đống trên bàn. Nhân viên phục vụ bữa sáng thường xuyên đứng sau quầy bar không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào. Các bàn được dọn dẹp bởi các nhân viên đẩy xung quanh một chiếc xe đẩy cũ bẩn và xếp bát đĩa bẩn lên đó và bỏ rác thải thực phẩm vào hộp đựng thực phẩm bẩn cũ bằng nhựa. Tôi thực sự ước mình có thể đánh giá Khách sạn Sanouva Đà Nẵng xuất sắc hoặc 5 Sao vì nhân viên lễ tân và hướng dẫn viên hoàn toàn xuất sắc, cơ sở vật chất tuyệt vời và vị trí hoàn hảo, nhưng do dịch vụ rất kém vào bữa sáng hàng ngày, tôi chỉ có thể đánh giá " toàn bộ trải nghiệm tồi tệ. Đôi khi chính 10% ers có thể phá hủy hoàn toàn yếu tố "WOW" của một cơ sở.

Khách sạn đẹp, sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, có dịp về Đà Nẵng sẽ quay lại.

cũng vui, khách sạn hơi nhỏ, nhưng phòng đẹp, hồ bơi hơi nhỏ và cũ, nhân viên thân thiện, nhiệt tình

Nội ngoại thất Kháchsạn đều đẹp. Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ và thân thiện.

Khách sạn ở khu trung tâm nên đi đâu cũng gần, phòng ốc đẹp. Nhân viên thân thiện dễ chịu, ăn sáng hơi ít món nhưng cũng ngon. Nói chung mọi thứ tốt.

Khách sạn sạch sẽ, dịch vụ khá hài lòng. Phòng đầy đủ tiện nghi, nhân viên nhiệt tình.

Tất cả mọi dịch vị đều tốt. Nhưng bảo vệ có vẻ không nhiệt tình . Chắc vì bọn mình thuê xe đạp free

Nhân viên nhiệt tình, chuyên nghiệp. Phòng mới, sạch, đẹp. Bữa sáng ngon, nhiều món. Nếu có bể bơi thì sẽ đạt 4 sao. Đúng chuẩn 3.5 sao quốc tế.

dịch vụ chuyên nghiệp từ đội ngũ văn phòng phía trước nhưng các spa và nhà hàng nhân viên đi thêm dặm để bù đắp cho điều đó, cũng như đã nghỉ thoải mái hơn. Cần chú ý về thói quen làm sạch và khăn tắm.

Nội thất và tiện nghi tuyệt vời. Ăn sáng rất ngon. Đặc biệt thích dịch vụ Spa tại đây. Tôi sẽ quay lại nếu có dịp.

Rất ấn tượng với nhân viên. Trợ giúp mọi thứ

Rất hài lòng về cách phục vụ của nhân viên khách sạn

Là ok cho ở lại ngắn chỉ hơi xa nếu đi bộ đến cây cầu rồng

Là ok cho ở lại ngắn và cần phải đi bộ đến cây cầu rồng

Khách sạn tuyệt vời cho kì nghỉ dưỡng.

Mọi thứ ở đây đều tuyệt vời. từ phòng sạch, đẹp đến đồ ăn rất ngon (nhà hàng cũng như buffet sáng) và nhiều món thay đổi hằng ngày không trùng 1 món đến thức uống cũng ko trùng luôn (mình ở 3 đêm). nếu ks có thêm hồ bơi thì thật tuyệt vời.

Trong tất cả 3 khách sạn mình đặt cho kỳ nghỉ lần này là belle maison hadana hội an, sanouva, fusion suite thì mình thích nhất là sanouva. Mọi thứ ở sanouva đều tuyệt vời từ phòng đến đồ ăn và nhất là con người ở đây. phòng mình ở là sanouva deluxe, phòng đẹp, rộng, nhà tắm bố trí rất hợp lý. về đồ ăn thì không có gì phàn nàn cả. giá đồ ăn tại nhà hàng rất ok, đồ ăn nấu rất ngon. còn về phần ăn sáng thì mình thật sự sốc, đồ ăn nhiều món và món nào cũng ngon, đã vậy 3 đêm mình ở thì ngày nào cũng đồ ăn sáng khác nhau (khác tất cả món luôn nhé kể cả món nước, cái này mình chưa thấy chỗ nào làm được điều này vì để chuẩn bị cho bữa ăn sáng nhiều món như vậy thì tốn rất nhiều thời gian, thông thường thì các ks hoặc resort chỉ đổi một vài món nấu dạng nước hoặc món xào, còn lại giữ nguyên, tuy nhiên ở đây thì mỗi ngày mỗi ngạc nhiên vì món ko lặp lại 1 lần (cho 3 ngày khác nhau). Nhân viên thì cực kỳ dễ thương luôn. Lúc nào cũng lại hỏi han trò chuyện với mình, hỏi mình có muốn đi chơi đâu để ng ta hướng dẫn. được miễn phí spa là 1 lợi thế tại đây. dù mình cảm giác làm chưa đủ 30' và bị ràng buộc nhiều thứ như ko được dùng ghép voucher spa, ko được cộng dồn thời gian.... nhưng nói chung vẫn rất ok. mình thật sự rất rất rất thích ở đây. chắc chắn sẽ quay trở lại và ở nhiều ngày hơn nữa.

Nhân viên nhiệt tình, thân thiện, khách sạn nằm ở khu vực trung tâm thành phố

Dich vu tot nhung phan an sang hoi thieu mon an chay