Tôi thường xuyên ở nhiều khách sạn hạng sao khác nhau tại nhiều thành phố, và trùng hợp thay, tôi cũng làm việc trong ngành dịch vụ khách sạn. Đây là lần đầu tiên tôi thử khách sạn Grand Mutiara Berastag, chúng tôi ở lại 6 ngày 5 đêm, nhưng ấn tượng đầu tiên rất tệ. Khi tôi đến sảnh, không có một nhân viên nào chào đón tôi và gia đình, và không ai đề nghị giúp tôi mang hành lý lên phòng, vì vậy tôi phải tự mang vali xuống tầng trệt vì phòng của tôi ở tầng trệt. VÔ CÙNG THẤT VỌNG VỀ DỊCH VỤ KHÁCH SẠN ĐƯỢC QUẢNG CÁO 5 SAO. Và cả việc vệ sinh bể bơi cũng không được tốt lắm, vì các con tôi bơi mỗi ngày.