"Một viên ngọc quý ở vùng Ruhr." Cuộc gọi đặt hai phòng với Tổng quản lý, bà Decker, rất thân thiện, và chúng tôi nhận được giá tốt hơn so với các trang web đặt phòng trực tuyến, đó là lý do tại sao tôi luôn đặt phòng trực tiếp. Các phòng hoàn toàn sạch sẽ, đặc biệt là phòng tắm. Không có nấm mốc, mọi thứ đều sạch bong kin kít. Chỉ có một thanh dưới bồn rửa bị lỏng và rơi xuống. Cửa vòi hoa sen không đóng kín hoàn toàn nên nước bị rò rỉ ra ngoài. Giường rất thoải mái, phòng được trang trí rất trang nhã và sạch sẽ, không có vết bẩn hay hư hại nào trên tường. Một minibar nhỏ với đồ uống được bao gồm trong giá phòng. Phòng hút xì gà là điểm nhấn đối với chúng tôi; chúng tôi đã được phục vụ đồ uống từ nhà hàng ở đó. Bữa sáng, với trứng ốp la được làm theo yêu cầu tại quầy nấu ăn trực tiếp và sự lựa chọn, bao gồm sáu loại mật ong và tổ ong trong hộp gỗ, thật tuyệt vời. Tôi muốn một ly espresso, và đồng nghiệp của tôi muốn một ly cappuccino, thay vì cà phê từ ấm, nhưng người phục vụ không hỏi chúng tôi. Điều đó thật đáng tiếc. Các nhân viên nữ ở quầy lễ tân khi nhận phòng và trả phòng rất tốt bụng và thân thiện. Có bãi đậu xe rộng rãi ngay tại chỗ và có thể đi bộ đến hội chợ thương mại trong vòng chưa đầy 2 phút.

Phòng chưa sẵn sàng dù chúng tôi đã gọi điện xác nhận giờ đến hai ngày trước đó. Sau đó phòng đã sẵn sàng, nhưng minibar, vốn đã bao gồm trong giá phòng, lại trống rỗng. Chúng tôi được thông báo nhiều lần rằng sẽ có người đến sớm, nhưng họ chỉ đến sau khi chúng tôi đã rời đi để tham dự sự kiện. Thật không may, chúng tôi được giao một phòng cũ, điều này cũng tạm ổn cho một đêm. Một số nhân viên lễ tân cần được đào tạo tốt hơn để tránh những sai sót không cần thiết trong hóa đơn phải được sửa chữa vào buổi sáng khi khách trả phòng. Vị trí khách sạn rất lý tưởng để đến Westfalenhalle và sân vận động. Giờ mở cửa của nhà hàng cần được xem xét lại, vì chúng tôi không thể ăn ở đó cho đến 5 giờ chiều. Vì không có lựa chọn nào khác gần đó, sẽ tốt hơn nếu có thể ăn sớm hơn. Nhân viên nhìn chung thân thiện và hữu ích. Nhân viên dọn dẹp cũng rất thân thiện. Hiện tại, tôi thấy giá cả không hợp lý cho một đêm và không xứng đáng với bốn sao. Tôi đã từng ở những khách sạn ba sao tốt hơn, rẻ hơn và hiện đại hơn.

Phòng không hoàn toàn sạch sẽ; có một con nhện trên đầu giường, và bồn cầu bị bắn nước và bẩn. Rèm cửa và thảm trải sàn bằng vải khiến phòng không phù hợp với người bị dị ứng. Có công trình xây dựng đang diễn ra trong/xung quanh tòa nhà. Điều này đã được đề cập tại quầy lễ tân, nhưng lúc đó, hầu hết mọi người đã đặt phòng xong. Đồng hồ sáng trên TV làm phiền giấc ngủ. Dịch vụ tốt; giường luôn được dọn dẹp, khăn tắm được thay mới, v.v. Bữa sáng nhìn chung ngon, mặc dù cà phê đã gọi gần như bị quên. Điều này có thể xảy ra, và mặc dù họ đã xin lỗi một cách lịch sự, nhưng cuối cùng nó vẫn là một điểm trừ. Bữa sáng tự chọn có đủ món ăn. Vị trí khách sạn nằm ngay cạnh các phòng triển lãm (Westfalenhallen). Thật không may, lối vào chính chỉ có thể vào từ phía sau; chỉ nên xem xét vào phòng qua nhà hàng như một phương án cuối cùng.

Vị trí tuyệt vời, nằm giữa sân vận động và Westfalenhallen. Là một phần của tập đoàn Westfalenhallen. Lễ tân rất thân thiện, đúng chất quý tộc Münsterland. Tôi đã đến đây nhiều năm rồi; luôn thân thiện, nhiệt tình và đáng tin cậy. Có một bể bơi nhỏ xinh trong tòa nhà. Nhà hàng cần được cải thiện về chất lượng.

Das ganze Personal war IMMER freundlich und hilfsbereit. Auch das Zimmer war sehr geräumig, auch mit Rollstuhl gut machbar gewesen. Hatten Zimmernr : 216. Das Frühstück war ebenfalls ausreichend und sehr gut. Werden es auch weiterempfehlen. Könnte man 10 Sterne geben, dann wäre es dieses Hotel auch wert. Kommen gerne wieder.