Xếp hạng và đánh giá tổng thể ibis Gading Serpong

Traveloka (5.097)
Các nguồn khác (103)
8,5
Rất tốt
Từ 5.097 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,5

Đồ ăn

8,2

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,5

Mọi người thường nhắc đến ibis Gading Serpong
Tất cả
Nhân viên thân thiện (55)
Phòng ngủ (54)
Phòng tắm (49)
Không khí (47)
Đường đi (43)
Không gian phòng (43)
Khu vực chung (42)
Khu vực xung quanh (38)
Khoảng cách đến trung tâm (34)
WiFi (32)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách ibis Gading Serpong

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
P***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Khách sạn bị mất điện khoảng 1,5-2 tiếng. Chúng tôi ở trong phòng, không biết phải làm gì và chờ bao lâu. Tuy nhiên, ngoài sự cố đó ra, nhân viên khá nhiệt tình giúp đỡ. Phòng sạch sẽ, nhưng gối không được tốt lắm, hơi cứng. Một bóng đèn trong phòng tắm thỉnh thoảng bị tắt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Cửa sổ phòng hướng ra bức tường của tòa nhà kế bên, điều này không mấy dễ chịu. Có thể nói họ được nhận một phòng trống, vì những yêu cầu bổ sung không ảnh hưởng đến việc thay đổi phòng. Thức ăn ở mức trung bình. Đậu xanh được cắt thành sợi dài và khá dai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Oct 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Mặc dù tôi rất tiếc vì không có được trải nghiệm tốt hơn, nhưng chính những phản hồi như thế này sẽ giúp chúng tôi học hỏi và cải thiện. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, và rõ ràng trong trường hợp này, chúng tôi đã chưa làm được điều đó. Nếu Quý khách cho chúng tôi cơ hội để lấy lại lòng tin, tôi đảm bảo chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để mang đến cho Quý khách trải nghiệm tuyệt vời mà nhiều khách hàng khác đã yêu thích. Trân trọng, Ananto C. Kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
C***e
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Có lẽ vì là khách sạn cũ nên phòng tôi nhận có vấn đề với máy điều hòa... nhưng họ đã gọi thợ sửa chữa và nó được sửa ngay lập tức, thật tốt... Cuối tuần chỉ có một lễ tân nên hàng chờ nhận phòng rất dài và nhiều người chen lấn nhưng lễ tân không dám khiển trách họ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Oct 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Mặc dù tôi rất tiếc vì không có được trải nghiệm tốt hơn, nhưng chính những phản hồi như thế này sẽ giúp chúng tôi học hỏi và cải thiện. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, và rõ ràng trong trường hợp này, chúng tôi đã chưa làm được điều đó. Nếu Quý khách cho chúng tôi cơ hội để lấy lại lòng tin, tôi đảm bảo chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để mang đến cho Quý khách trải nghiệm tuyệt vời mà nhiều khách hàng khác đã yêu thích. Trân trọng, Ananto C. Kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Dimin P. D.
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Sự sạch sẽ và mùi hương của phòng, đặc biệt là nhà vệ sinh, rất quan trọng. Khi tôi yêu cầu phòng không hút thuốc, tôi lại được xếp vào phòng hút thuốc với mùi rất nồng. Nhân viên lễ tân đề nghị tôi thử trước vì tất cả các phòng đều đã kín chỗ. Sau khi tôi phàn nàn, tôi được đổi sang phòng không hút thuốc, nhưng phòng đó cũng kém thoải mái hơn.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Oct 2026
Kính gửi ông Dimin P.D., Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Mặc dù tôi rất tiếc vì ông không có trải nghiệm tốt hơn, nhưng chính những phản hồi như thế này giúp chúng tôi học hỏi và cải thiện. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, và rõ ràng trong trường hợp này chúng tôi đã không đạt được điều đó. Nếu ông cho chúng tôi cơ hội để lấy lại lòng tin, tôi đảm bảo chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để mang đến cho ông trải nghiệm tuyệt vời mà nhiều khách hàng khác đã yêu thích. Trân trọng, Ananto C. Kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên thân thiện và vị trí tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Sep 2026
Kính gửi Quý khách. Cảm ơn quý khách đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị và hy vọng sẽ sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Ananto C. Kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Dini A.
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
7,9
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Phòng tắm rất không thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Sep 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được đón tiếp Quý khách trở lại khách sạn của chúng tôi! Trân trọng, Ananto C. Kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***i
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Mọi thứ đều ổn, ngoại trừ phòng tắm, có lẽ nên cải thiện hoặc nâng cấp những vật dụng cũ. Tôi nhận được phòng tắm có hệ thống xả nước hơi hỏng, vòi sen phun nước quá mạnh đến mức giật điện, vòi hoa sen bị rò rỉ, nước chảy ra từ ống dẫn thay vì vòi sen 😓 Không có xà phòng hay dầu gội, tôi phải gọi điện/yêu cầu, thôi kệ! Tôi đã tắm 2 lần mà không dùng xà phòng chứ đừng nói đến dầu gội 😭 Thật sự vượt quá mong đợi vì ở khu vực GS cũng có những lỗi nhưng đây là một lỗi khá nghiêm trọng 😣 Vậy thôi, xin lỗi 🙏
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Sep 2026
Kính gửi ông/bà D*i, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá và chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách gặp phải, đặc biệt là về tiện nghi phòng tắm, vòi sen, máy rửa mặt, hệ thống xả nước, và việc thiếu xà phòng và dầu gội. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và sẽ được sử dụng làm tài liệu đánh giá để tiến hành kiểm tra, sửa chữa và nâng cấp ngay lập tức các tiện nghi chưa đạt tiêu chuẩn. Chúng tôi hiểu sự thất vọng của quý khách vì trải nghiệm không đáp ứng được kỳ vọng. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi và cảm ơn quý khách về những lời phê bình và phản hồi. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội mang đến trải nghiệm tốt hơn trong lần lưu trú tiếp theo của quý khách. Trân trọng. Ananto c kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Máy điều hòa rất ồn, và vòi sen bị lỏng và rơi trúng đầu và mặt tôi khi tôi đang tắm. Điều đó vô cùng nguy hiểm. Lúc thì thẻ khóa cửa phòng khách sạn hoạt động, lúc thì không.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Sep 2026
Kính gửi ông/bà A*a, Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc về sự cố vòi hoa sen bị rơi ra và va vào đầu và mặt quý khách. Chúng tôi hiểu rằng đây là một vấn đề nghiêm trọng và có thể gây nguy hiểm đến sự an toàn và thoải mái của quý khách. Chúng tôi cũng xin lỗi về tiếng ồn của máy điều hòa và việc thỉnh thoảng không thể sử dụng thẻ ra vào phòng. Chúng tôi đã xem xét nghiêm túc khiếu nại của quý khách và sẽ ngay lập tức phối hợp với đội ngũ liên quan để kiểm tra và sửa chữa kỹ lưỡng. Chúng tôi cũng sẽ đảm bảo kiểm tra tình trạng của các tiện nghi và an ninh phòng để ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra lần nữa. Trân trọng, Ananto C Kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***t
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Tôi rất thích bữa sáng và vị trí của khách sạn. Sau bữa sáng, tôi có thể tiếp tục hút thuốc mà không bị làm phiền hoặc làm phiền các khách khác.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
Kính gửi S*t, Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị và hy vọng sẽ sớm được gặp lại bạn. Trân trọng, Ananto c kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
antonius b. d.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Các vị khách quốc tế của tôi khá hài lòng với phòng ốc và môi trường xung quanh. Đây là một khách sạn tốt cho chuyến công tác.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
Kính gửi ông Antonius b. D., Cảm ơn ông vì bài đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì ông đã có một kỳ nghỉ thú vị và hy vọng sẽ sớm được gặp lại ông. Trân trọng, Ananto c kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Không gian thoải mái và đồ ăn ngon, nhân viên thân thiện, và vị trí nằm ngay trên đường chính.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Aug 2026
Kính gửi M*d, Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị và hy vọng sẽ sớm được gặp lại bạn. Trân trọng, Ananto c kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Người em họ của tôi từ Trung Quốc rất thích và hài lòng khi ở khách sạn này. Thức ăn, nhân viên và dịch vụ đều tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi chân thành cảm ơn những phản hồi tích cực và tốt bụng của quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng người em họ của quý khách từ Trung Quốc đã có một kỳ nghỉ thú vị và hài lòng với đồ ăn, nhân viên và dịch vụ của chúng tôi. Lời khen ngợi của quý khách được chúng tôi trân trọng và chắc chắn sẽ được chia sẻ với toàn thể đội ngũ nhân viên. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ananto C kusumo
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
b***g
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Rất đáng giới thiệu vì khách sạn sạch sẽ, giao thông thuận tiện, nhân viên thân thiện và giá cả phải chăng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
Kính gửi b*g, Cảm ơn bạn rất nhiều về đánh giá và lời giới thiệu của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự sạch sẽ, vị trí thuận tiện, đội ngũ nhân viên thân thiện và giá cả hợp lý của khách sạn. Sự đánh giá cao của bạn là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Ananto C Kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
b***g
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Đây là khách sạn bình dân được yêu thích, tôi đã ở đây nhiều lần rồi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
Kính gửi b*g, Cảm ơn bạn rất nhiều về đánh giá và lời giới thiệu của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự sạch sẽ, vị trí thuận tiện, đội ngũ nhân viên thân thiện và giá cả hợp lý của khách sạn. Sự đánh giá cao của bạn là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Ananto C Kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Budi
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Vị trí chiến lược. Thật không may, thang máy số 1 đang được bảo trì vào thời điểm đó.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
Kính gửi ông Budi, Cảm ơn ông đã dành những lời khen ngợi cho khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì ông đã có một kỳ nghỉ thú vị và hy vọng sẽ sớm được đón tiếp ông trở lại. Trân trọng, Ananto Kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
J***s
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Vị trí chiến lược ngay trung tâm thành phố và khu mua sắm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
Kính gửi J*s, Cảm ơn bạn đã dành những lời khen ngợi cho khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị và hy vọng sẽ sớm được gặp lại bạn. Trân trọng, Ananto C. Kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Kiki A. M.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Với mức giá đó, nó khá tốt cho việc di chuyển.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Jun 2026
Kính gửi Kiki A. M, Cảm ơn bạn đã lưu trú và chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng chỗ ở của chúng tôi phù hợp với nhu cầu quá cảnh của bạn. Chúc bạn một chuyến đi thuận lợi và mong được đón tiếp bạn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Ananto c kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***y
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần
Khách sạn rất sạch sẽ và thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jun 2026
Kính gửi L*y, Cảm ơn bạn đã dành những lời khen ngợi cho khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị và hy vọng sẽ sớm được gặp lại bạn. Trân trọng, Ananto c kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khairil M. H.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
Lần này tôi ở khách sạn Ibis, nhưng máy lạnh không mát.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jun 2026
Chào Khairil, Cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do điều hòa trong phòng bạn không hoạt động. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của một căn phòng thoải mái trong suốt thời gian lưu trú của bạn. Chúng tôi đã chuyển phản hồi này đến đội ngũ kỹ thuật để xử lý ngay lập tức. Cảm ơn bạn đã thông báo cho chúng tôi, và chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại để có trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ananto C. Kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
Vị trí rất thuận lợi. Tuy nhiên, nhà vệ sinh không được sạch sẽ cho lắm. Chúng đầy bụi bẩn, và phải yêu cầu mới được cung cấp đồ dùng vệ sinh.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Mặc dù tôi rất tiếc vì quý khách không có trải nghiệm tốt hơn trong chuyến thăm ngày hôm qua, nhưng chính từ những phản hồi như thế này mà chúng tôi học hỏi và sử dụng để cải thiện. Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, và trong trường hợp này, rõ ràng là chúng tôi đã không đạt được điều đó. Nếu quý khách cho chúng tôi cơ hội để lấy lại lòng tin, tôi đảm bảo rằng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để mang đến cho quý khách trải nghiệm khách sạn tuyệt vời mà nhiều khách hàng khác đã yêu thích. Trân trọng, Ananto Kusumo - Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh · Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương · Email: cs@traveloka.com · Tel: +84 28 3861 4699
Bản quyền © 2026 Traveloka. Mọi quyền được bảo lưu.