8,4
Rất tốt
Từ 252 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,5

Tiện nghi phòng

8,3

Đồ ăn

8,4

Vị trí

8,7

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Hanoi Sunshine Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
H***h
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Đánh giá cách đây 90 tuần
Lúc đầu cho nâng hạng phòng từ 1 giường sang 2 giường rồi tự ý tự đổi phòng cho khách thành phòng nhân viên 🙃 Thái độ của chủ rất rất tệ. Gần 12 giờ đêm mà báo khách nếu tụi em không thích thì huỷ phòng 🙏
Đánh giá này hữu ích không?
Huyen V. T. D.
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Đánh giá cách đây 126 tuần
Mặc dù hotel gần trung tâm nhưng lại ngay nơi tập kết rác, rất ồn. Quầy Lễ tân và phòng khách ở không có cách âm, Nhân viên và quản lý Lễ tân nói chuyện rất to vào sáng sớm ảnh hưởng đến khách.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Le thanh L. v.
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Đánh giá cách đây 128 tuần
Theo như bạn đánh giá là 3 sao còn theo mình đánh giá chỉ là khách sạn bình thường thôi nhé.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Do Dinh Chien
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Đánh giá cách đây 132 tuần
phòng bí bách, ẩm thấp, tù túng, không thoáng mát.
Đánh giá này hữu ích không?
Thi L. H. P.
icon-origin-TRAVELOKA
5,2
/10
Đánh giá cách đây 132 tuần
Một trải nghiệm cực kỳ tệ! Mình đặt khách sạn Hanoi Sunshine địa chỉ 18 Hàng Hòm, nhưng khi đến nơi thì nhân viên bảo là khách sạn mình đặt là khách sạn khác, sau đó đưa mình đến khách sạn đó, và chất lượng phòng ở đây cực kỳ tệ, so với hình ảnh được đăng trên app. Nhân viên bảo do lỗi IT app chưa update, nhưng khi tìm hiểu thì mình thấy nhiều khách hàng khác cũng bị tình trạng tương tự từ đầu 2023, vậy tại sao "lỗi IT" này vẫn chưa được khắc phục? Trải nghiệm này đối với mình không khác gì bị lừa vậy.
Đọc thêm
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
Pham T. T. N.
icon-origin-TRAVELOKA
5,2
/10
Đánh giá cách đây 133 tuần
Khách sạn nhận booking 2 ngày. Minh Tới ngày thứ nhất báo hết phòng vì sale quên khóa trên app. Chuyển qua khách sạn khác gần đó nói la cùng hệ thống. Nhưng phòng dơ, cũ. Mình cũng chấp nhận ở vì đã gần 20h tối. Tới ngày thứ 2 lễ Tân gọi mình về nhận phòng. 14h mình tới lại chuyển qua 1 khách sạn khác tệ hơn. Nệm ngủ chấp 2-3 cái thành giường. Phòng cũ, nhà vệ sinh dơ. Đòi hoàn tiền thì quản lý không ra mặt để nhân viên làm việc 1 tiếng đồng hồ. Cuối cùng mình cũng chấp nhận hoàn lại tiền 1 ngày nhưng không đủ so với tiền thanh toán. Dịch vụ tệ. Cảm giác không tôn trọng khách Việt Nam!
Đọc thêm
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
Tran H. Q. S.
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Đánh giá cách đây 134 tuần
Khi book trên app hình ảnh 1 kiểu nhưng tới nơi, lễ tân dắt qua khách sạn đối diện (cùng 1 hệ thống). Lên nhận phòng thì phòng không phải là phòng trên app, khác 1 trời 1 vực, diện tích phòng chỉ bằng 1/2 phòng trên app. Lễ tân giải thích do đội ngũ IT/Marketing chưa chỉnh sửa lại. => Không chấp nhận
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Doan N. N.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 138 tuần
Nhân viên khách sạn rất dễ thương, nhiệt tình
Đánh giá này hữu ích không?
Ho Thi K. T.
icon-origin-TRAVELOKA
5,9
/10
Đánh giá cách đây 138 tuần
Chuyển khách sang khách sạn khác và tự hạ tiêu chuẩn phòng khách đã đặt mà không có bất kỳ động thái xin lỗi nào. Phòng không cách âm tốt. Lãng phí của tôi 1 buổi để tìm và chuyển khách sạn khác
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
Vu dang h. t.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 141 tuần
Vị trí khách sạn thì đẹp, nội thất tốt nhưng dịch vụ thì không hài lòng lắm
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
TRAN THANH TAN
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 146 tuần
khách sạn sạch sẽ lê tân thân thiện sẽ quay lại
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Pham T. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 147 tuần
Khách sạn sạch sẽ, rộng rãi, phục vụ tốt nhiệt tình, vui vẻ. Lần sau lên Hà Nội sẽ đến tiếp ạ 😍
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
huyen t.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 147 tuần
Khách sạn ok, sạch sẽ. Các bạn lễ tân rất vui vẻ, thân thiện
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
TRAN THANH TAN
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 147 tuần
Khách sạn đẹp nội thất ok, nhân viên thân thiện
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Tran T. M. T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 150 tuần
Phòng sạch sẽ. Rất ổn nhé!🥰🥰
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Quach P. M.
icon-origin-TRAVELOKA
5,5
/10
Đánh giá cách đây 151 tuần
Phòng không giống trong ảnh, nhỏ hơn nhiều so với quảng cáo (21m2), nơi chúng tôi ở có tên khác với tên đăng trên web. Máy sấy tóc bị hỏng. Tủ lạnh trống rỗng. Khi chúng tôi rời chìa khóa phòng để đi khám phá thành phố, không có ai ở quầy lễ tân để bảo vệ chìa khóa của chúng tôi. Nhân viên không thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Bui t. b. t.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 151 tuần
Dịch vụ tốt, lễ tân Huyền có kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt và thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
dang thi ngoc tu
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 154 tuần
Khách sạn nhân viên nhiệt tình, vui vẻ, giá ổn
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
Thao N.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 157 tuần
Khách sạn đẹp, nhân viên thân thiện
Đánh giá này hữu ích không?
Profile Picture
nguyen t. v.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 163 tuần
Khách sạn ổn, phòng đẹp, nhân viên thân thiện dac biệt bạn Huyền, sẽ quay lại lần ngâu
Đánh giá này hữu ích không?
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved