Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Khách sạn Neo Denpasar. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến tiếng ồn của quạt thông gió, các âm thanh gây khó chịu khác và mùi không được trong lành. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi này và đã chuyển đến bộ phận liên quan để kiểm tra và cải thiện ngay lập tức nhằm tránh sự việc tái diễn. Hơn nữa, chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với sự sạch sẽ của phòng tắm - đặc biệt là khu vực bồn cầu - và điều hòa không khí mát mẻ. Sự đánh giá cao này là động lực để đội ngũ của chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai để có một kỳ nghỉ thoải mái hơn. Trân trọng, Ngurah Tisna, Tổng Giám đốc