đặt phòng lớn thì lễ tân đưa phòng nhỏ , gọi điện thoại xuống lễ tân thắc mắc thì lễ tân chối cãi và không nhận .mãi tới khi kiểm tra phòng vẫn chối cãi .bắt khách đi lên xuống nhiều lần để đổi thẻ phòng không hỗ trợ khách .bảo vệ hách dịch lườm huýt thái độ khách cho dù khách không làm gì . trải nghiệm rất tồi khi ở hà nội

Điểm trừ: thái độ lễ tân rất chán, thiếu niềm nở và không tôn trọng khách hàng. Nhà vệ sinh không có quạt gió, thiết kế không hợp lý, bí ẩm và rất mùi. Nhà tôi ở 3 hôm mà không chịu nổi mùi nhà tắm. Cửa và tủ của nhà vệ sinh đều cũ, hư. Lavabo bám cặn mốc đen mà không thấy vệ sinh. 2 ống đựng dầu gội đều ghi dầu gội, không thấy sữa tắm . Đồ ăn sáng bình thường, cà phê nguội dù có máy làm nóng. Giường nhỏ, nằm đau lưng. Thang máy chậm, đợi lâu. Điểm cộng: vị trí thuận lợi gần Hồ Gươm, cầu Long Biên, bảo tàng lịch sử, phố cổ Tóm lại: tầm giá này nhiều nơi phòng sạch hơn và đồ ăn ngon hơn.

Vị trí thì gần trung tâm thật đấy, tiện đi lại nhưng dịch vụ cực tệ, khi mình gọi confirm thì nhân viên thái độ cực kì khó chịu, lớn tiếng mỗi khi khách hỏi. Đến nhận phòng lễ tân cũng thái độ tương tự. Đồ ăn sáng dở, nguội lạnh. Phòng ốc hạ tầng cũ, xuống cấp.

If you look for a place to stay just for sleeping and go around the old quarter, Hong Ha Hotel is fine for that. Other than that, could not expect more about this place.

Phòng khách sạn cách âm rất kém, tôi có thể nghe thấy bất cứ tiếng động nào họ tạo ra ở sảnh, và nhân viên thì bất lịch sự.

Phòng sạch sẽ gần trung tâm , đi lại tiện lợi , gần khách sạn co circle không

Các nhân viên cho phòng không giống như đặt phòng. Hãy cố gắng tìm một phòng nhỏ cho Sẽ không ở lại nữa. * Khách sạn * hoàn toàn * Phòng cũ, không tốt.

Khách sạn tuyệt vời, dịch vụ tuyệt vời với đội ngũ nhân viên thân thiện

Phòng không đúng đã booking. Tiếp tân tệ

Phòng sạch sẽ, sạch sẽ. nhân viên nhiệt tình, support khá tốt. Sẽ quay lại!!!

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên rất tốt, đồ ăn sáng tuyệt

Phòng sạch sẽ, mọi thứ đều ổn, sẽ quay lại thường xuyên

Sạch sẽ, hài lòng!

Nhân viên nhiệt tình, phòng sạch sẽ.