Hôm nay tôi ăn trưa tại nhà hàng Saj Lucia và gọi món cà ri cá. Cách phục vụ rất tuyệt vời, và nhân viên nhà hàng rất lịch sự, chu đáo và chuyên nghiệp. Tôi thực sự đánh giá cao sự hiếu khách của họ. Tuy nhiên, tôi thất vọng về chất lượng món ăn. Món avial không được chế biến với rau củ tươi ngon, và cơm không đạt tiêu chuẩn như tôi mong đợi. Món pradhaman (chè sữa) thiếu hương vị, món pulissery có vẻ được làm từ sữa chua cũ, và món cà ri cá dường như được chế biến bằng nước sốt ăn liền chứ không phải nấu tươi, điều này ảnh hưởng đến hương vị tổng thể. Tôi đã chia sẻ phản hồi của mình với đầu bếp, người đã đích thân đến bàn, nếm thử món ăn và thừa nhận rằng chất lượng không đạt tiêu chuẩn thông thường của nhà hàng. Tôi hy vọng ban quản lý sẽ tiếp nhận phản hồi này một cách tích cực và khôi phục chất lượng món ăn tuyệt vời mà khách hàng mong đợi từ Saj Lucia.

Gần đây chúng tôi đã ở khách sạn Saj ​​Luciya, Trivandrum trong 3 ngày. Khách sạn nằm ở vị trí rất trung tâm, gần đền thờ Lord Padmanabha Swamy, bến xe buýt trung tâm, ga xe lửa và trung tâm mua sắm. Không gian của khách sạn rất tốt. Khách sạn gọn gàng và sạch sẽ. Nhân viên khách sạn thân thiện. Mọi khía cạnh của khách sạn đều tuyệt vời. Là một người thường xuyên đi du lịch, tôi cảm thấy rằng bất kỳ thay đổi nào mà ban quản lý khách sạn cần xem xét là bữa sáng buffet, cần nhiều kế hoạch hơn để cải thiện, ngoài ra tôi cảm thấy nhà hàng trong khách sạn có giá quá cao.

Ưu điểm chính của Saj Luciya là vị trí gần đền Padmanabhaswamy, rất thuận tiện cho du khách. Tuy nhiên, trải nghiệm của tôi với dịch vụ lại vô cùng đáng thất vọng. Trong thời gian lưu trú, tôi đã gặp phải một số vấn đề: • Không có khăn tắm trong phòng. Mặc dù đã nhiều lần liên lạc với lễ tân, nhưng không ai bắt máy hay gọi lại. • Khu vực phòng tắm và lối vào lát gạch bóng loáng, nhưng không có thảm hoặc khăn khô. Điều này tạo ra nguy cơ trượt ngã đáng kể, đặc biệt là sau khi sử dụng phòng tắm. • Đèn trong phòng nhấp nháy liên tục, cho thấy có thể có vấn đề về điện. • Không có xô trong phòng tắm. Mặc dù có cả vòi sen trần và vòi sen cầm tay, nhưng áp lực nước cực kỳ yếu, khiến việc tắm rửa thoải mái trở nên khó khăn. Nhìn chung, trải nghiệm ngày đầu tiên của tôi rất đáng thất vọng. Ban đầu tôi dự định ở lại đây ba ngày trong chuyến thăm Trivandrum, nhưng do những thiếu sót về dịch vụ này, tôi đã quyết định hủy bỏ kế hoạch lưu trú dài ngày. • Tôi hy vọng ban quản lý sẽ xem xét nghiêm túc những lo ngại này và cải thiện chất lượng dịch vụ cho các khách hàng trong tương lai.

Nếu lý do chính khiến bạn đến thành phố này là để viếng đền Sree Padmanabha Swamy, bạn sẽ không tìm được địa điểm nào tốt hơn thế này. Từ khách sạn đến cổng đền chỉ mất khoảng 1-2 phút đi bộ, đây là một lợi thế rất lớn cho khách hành hương. Khách sạn cũng phục vụ các món ăn chay tuyệt vời, tươi ngon và đậm đà hương vị. Các phòng sạch sẽ và thoải mái, là nơi lý tưởng để nghỉ ngơi sau một ngày dài đi lại hoặc tham quan. Sự kết hợp hoàn hảo giữa tiện nghi và chất lượng dịch vụ. Chắc chắn đáng để bạn lưu trú!

Trải nghiệm rất tệ tại khách sạn SAJ Luciya Điểm cộng duy nhất của khách sạn này là vị trí thuận tiện, chỉ cần đi bộ là đến đền Sree Padmanabhaswamy. Ngoài ra, trải nghiệm của chúng tôi rất đáng thất vọng. - Chúng tôi đặt khách sạn này chủ yếu vì có bể bơi, nhưng khi đến nơi, chúng tôi được thông báo rằng bể bơi đang được bảo trì. Điều này đáng lẽ phải được thông báo trước. - Máy điều hòa trong phòng không làm mát tốt, khiến kỳ nghỉ không thoải mái. - Trong bữa tối tại nhà hàng, điện bị mất và không có lại trong hơn 2 tiếng. - Điều đáng ngạc nhiên là máy phát điện dự phòng không hoạt động, điều này không thể chấp nhận được đối với một khách sạn đạt tiêu chuẩn như vậy. - Nhiều món ăn được ghi trong thực đơn không có sẵn, khiến chúng tôi chỉ có rất ít lựa chọn. Nhìn chung, đây là một trải nghiệm rất tồi tệ đối với gia đình chúng tôi. Chúng tôi mong đợi dịch vụ tốt hơn nhiều và các tiện nghi cơ bản. Tôi sẽ không giới thiệu khách sạn này ngoại trừ sự thuận tiện khi ở gần đền.