Súper mal la atención de una de las recepcionistas mala cara y ni siquiera ofrece un saludo y tampoco lo contesta, reservé con desayuno incluido y no me lo dieron. Dijo que era error de la aplicación de despegar , que era problema mío y de la aplicación. Y se negó rotundamente a cualquier arreglo, yo reservé ese hotel por lo que me ofrecieron y resultó un engaño. No regresaría.

Desayuno sin experiencia. Se me nego aunque estuvo incluido en precio el hotel no quiso darme el desayuno

El menú desayuno no lo quisieron respetar. Las habitaciones no son las de las fotos. El trato de recepción respecto a early check in, es nefasto, la cama tenía una colcha manchada como oxido o algo no era lo esperado.

El hotel estuvo

Las toallas estaban rotas aunque limpias

Overall, this day was OK we felt safe. The staff was somewhat friendly, but the only thing that made me frustrated and disappointed was the fact that when I reserved this hotel, it said breakfast included that is a lie. They will charge you every day and coffee is charged too. I spoke to the general manager and he did not listen. I will not be staying here anymore because of the fact.

1. No reconocían mi reservación cuando llegué al hotel. Estuve casi 30 min esperando para que me dieran habitación. 2. No reconocieron el desayuno incluido por no tener acceso a la reservación original.

No tenían mi reservación, me tuve q contactar con el servicio al cliente de hoteles.com, tuve que dejar un depósito extra de $500 pesos por el tema de que no tenían mi reservación, la persona del lobby con muy mala actitud y sin ganas de ayudar con lo de la reservación comentó que ellos no tenían la reservación y que hoteles.com solo era un intermediario y que lo viera con ellos, cuarto olía feo, la llave para entrar al cuarto me la dieron desprogramada, la televisión no servía. Además mi reservación decía que incluía el desayuno tipo Buffet y en el hotel me dijeron que no era cierto. No regresaría a ese hotel y probablemente nunca más vaya a reservar en un Howard Johnson.

Pésimo

Muy buen precio y ubicación, lo único malo es que en la app dice que incluye desayuno, pero al momento de preguntar nos dijeron que no incluía en esa tarifa.

Elegí este hotel por qué menciona tiene desayuno incluido, lo cual es falso, al momento de hacer check in me mencionó la recepción que mi habitación era solo habitación, lo cual no concordaba con lo que la app decía, hablé con soporte de Expedia me dijeron me proporcionarían el desayuno, al siguiente día que quise desayunar con mi familia no me lo permitieron mencionando que a ellos no se los permitían, de nuevo hablábamos con soporte de Expedia y no pudieron solucionar el problema, la chava de recepción me dio un número a donde mandé capturas de que el hotel se ofrece con desayuno incluido todas las habitaciones y no se solucionó nada, mucho ruido en las habitaciones contiguas, la presión y temperatura de la agua de la regadera mala. NUNCA VUELVO A RESERVAR AQUÍ

Sin elevadores, falla en la pantalla y no la arreglaron, ofrecieron en Expedia desayuno incluido y no hubo tal

Un poco viejo pero más o menos buen mantenimiento y eso si buena atención

Requiere mejorar las puertas y los blsncos

NA

Cuarto muy pequeño y el aire acondicionado no funcionó como debe ser

Me gustó el trato del personal del hotel las instalaciones y el servicio que me ofrecieron, quizás debería mejorar un poco el restaurante ofreciendo una variedad de guisados

LOS ALREDEDORES DEL HOTEL DAN LA SENSACION DE INSEGURIDAD

La habitacion es mas pequeña que como luce en las fotos, los de recepcion con malas caras para atender. Esta cerca del centro pero esta muy mal cerca de calles muy feas, para entrar y salir del hotel a tomar alguna calle manejando es peligroso. Las toallas estan viejas y se ven percudidas de tan viejas lo mismo con las cobijas, nonpusieron mas cobijas x si hacia frio. El tel de la habit no servia. Les urge trabajar en muchos detalles. Y no hay elevador x lo q es muy cansado subir las escaleras

La atención es buena, pero las instalaciones son un poco desgastadas, la televisión se veía y escuchaba mal. La recepción de wifi no era muy buena.